Technicien Support Informatique H/F

Adecco

Technicien Support Informatique (H/F) à Tours, rejoignez une ESN dynamique Notre client, une société en pleine expansion, renforce ses équipes suite à l'obtention d'un nouveau marché. Vous serez au coeur de l'action, contribuant directement à la satisfaction des utilisateurs grâce à votre expertise technique.

Votre rôle consiste à assurer le support de proximité pour les utilisateurs, en résolvant efficacement les incidents informatiques. Vous préparerez et déploierez les PC, maîtriserez les processus de masterisation, et veillerez à ce que chaque utilisateur bénéficie d'un service de qualité. Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée d'un mois, avec une prise de poste prévue début septembre. Ensuite vos missions seront renouvelées au trimestre. Vous travaillerez à temps plein, en horaires de journée, dans un environnement stimulant et collaboratif.

Le processus de recrutement inclut un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique, vous permettant de démontrer vos compétences et votre motivation.

Nous recherchons un-e professionnel-le capable de faire preuve d'autonomie et de prise d'initiative. Vous avez un sens aigu de la satisfaction client et êtes à l'aise dans le contact avec les clients VIP. Une première expérience dans le domaine est un atout, et un diplôme de niveau Bac +2 est requis.

**Compétences comportementales**
- Sens de la satisfaction client : essentiel pour garantir une expérience utilisateur optimale.
- Contact facile avec les clients VIP : votre aisance relationnelle est un atout majeur.
- Autonomie : vous savez gérer vos tâches de manière indépendante.
- Prise d'initiative : vous proposez des solutions innovantes.

**Compétences techniques**
- Assurer le support de proximité pour les utilisateurs : vous êtes le premier point de contact pour résoudre les problèmes.
- Résolution des incidents : vous identifiez et corrigez les dysfonctionnements rapidement.
- Préparation des PC : vous configurez les équipements pour une utilisation optimale.
- Déploiement : vous installez les systèmes informatiques avec efficacité.
- Masterisation : vous maîtrisez les processus de création d'images système.

Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre expertise sera valorisée.

Tech Talent Services s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.