Technicien Support Informatique H/F

Sinetik

En tant que Technicien Support Informatique, vous interviendrez auprès des utilisateurs pour assurer le support technique et fonctionnel sur différentes solutions IT.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

- Réceptionner, analyser et résoudre les incidents de niveaux variés (techniques et fonctionnels).
- Assurer l'assistance et le conseil auprès des utilisateurs.
- Intervenir sur différents périmètres :

- Infrastructures virtualisées
- Maintenance des bases de données (SQL Server)
- Matériel d'encaissement, réseaux et télécoms
- Logiciels d'encaissement et solutions logicielles métiers
- Documenter et enrichir la base de connaissances.
- Collaborer avec les ingénieurs support pour traiter les incidents complexes.

- Formation en informatique (Bac +2 minimum).
- Première expérience réussie en support informatique.
- Compétences techniques souhaitées :

- Réseaux & télécoms : TCP/IP, xDSL, Fibre, Cisco, radio
- Systèmes : Windows Server 2008/2016, Active Directory, VMware
- Bases de données : SQL Server 2008/2016
- Bon relationnel, sens du service et capacité d'adaptation.
- Intérêt pour la partie fonctionnelle et l'accompagnement des utilisateurs.

Une nouvelle génération de société de conseil en informatique.

Nous croyons au groupe, à la force du travail de chacun, pour avancer ensemble vers un but commun. Nous allons droit à l'essentiel.

Notre priorité ?

Construire avec vous, le travail qui vous ressemble.