Technicien Ordonnancement H/F

Proman

Vous avez pour missions de :
Centraliser les demandes et ajuster la charge d'activité hebdomadaire
Appliquer les programmes annuels et mensuels ;
Recueillir et qualifier les demandes et interventions et vérifier que les données sont suffisantes pour planifier et réaliser l'intervention.
Planifier et affecter les interventions
Connaître les disponibilités et compétence des ressources et leurs horaires, adapter les jetons de rendez-vous (Réseaux et clientèle) en conséquence ;
Planifier et affecter les interventions en concertation avec les Responsables Opérationnels en optimisant les ressources.
Préparer les interventions
Assurer les liaisons avec les services internes (logistique-magasin, Centre de Relation Clientèle, télécontrôle, Responsables opérationnels) et externe (collectivités et sous-traitants) ;
Recueillir et transmettre aux équipes les documents d'intervention, assurer l'interface avec le terrain et réceptionner les comptes rendus.
Clôturer les demandes
Assurer le traitement post-intervention selon les règles fixées : reprogrammation, nouvelles missions ;
Vérifier que les données sont complètes, relancer si nécessaire et clôturer les demandes ou déclencher la clôture automatique.

Profil recherché :
Titulaire d'une formation technique et doté(e) d'une solide expérience dans le secteur de l'eau ou de l'ordonnancement, vous possédez une véritable expertise en planification, incluant l'optimisation des plannings et la gestion des ressources partagées. Vous êtes à l'aise pour résoudre les conflits de charge et ajuster les priorités selon les urgences et les aléas du terrain.
Vous maîtrisez les outils de gestion d'intervention (mobiles et clients), les outils de programmation, de base de données, de reporting, ainsi que les systèmes liés à la géolocalisation, aux DICT et à la gestion des commandes de pièces et de sous-traitance.
Une connaissance des actes métiers liés aux réseaux d'eau, à leur périmètre et à leur organisation (types de contrats, d'ouvrages, ressources humaines et matérielles) serait un véritable atout pour accompagner les équipes terrain avec pertinence. Adresse établissement : 19100 Brive La Gaillarde Date de début : Dès que possible Date de fin d'intérim : 31/10/2025 UsineTemps de travail : 35H + 2H assimilées à des RTT Horaires de travail : 8H-12H / 13H-16H30 RémunérationTaux horaire : 13,10 €/h Indemnités repas : Ticket restaurant
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.