Formateur - Formatrice Informatique H/F

AFPA Bayonne

Animation des formation Agent de reconditionnement numériques et / ou Technicien d'assistance en informatique

Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur :
Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

Activité
À ce titre :

Le formateur conçoit et anime des formations pour adultes, en présentiel comme à distance, dans le domaine du reconditionnement et de la réparation d'équipements informatiques et mobiles (ordinateurs, smartphones, tablettes).
Il privilégie les méthodes pédagogiques actives : apprentissage par la pratique, projets collectifs et échanges entre pairs (social learning). Il élabore également les dispositifs d'évaluation en cours de formation.

Compétences techniques
Environnement numérique :
Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux, Android, iOS), des outils bureautiques et web.
Diagnostic et réparation :
Réalisation de diagnostics techniques (inspection, évaluation du potentiel de reconditionnement), tests de fonctionnalités matérielles et logicielles.
Intervention technique :
Montage/démontage d'ordinateurs, smartphones, tablettes. Réinstallation/réinitialisation des OS. Application stricte des règles de sécurité.
Logistique et organisation :
Organisation d'un poste de travail adapté au reconditionnement. Réception et tri des gisements numériques. Gestion des déchets électroniques (DEEE) selon les filières spécialisées.
Relation client et sourcing :
Accueil, conseil client (en boutique ou SAV), recherche et sourcing de pièces détachées.

Assurer le support utilisateur
Mettre en service des équipements numériques
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure