Assistant de Vente H/F Cartier

VISION

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

RESPONSABILITES

Ambassadeur Maison

- Incarne de manière exemplaire l'image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming.

Accueil des clients

- Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.
- Organise l'approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

- Runner : aller chercher des créations (surface de vente ou stock) pour mise à disposition du vendeur.
- Packaging : réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
- Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur.

Réalisation des actions de personnalisation et d'entretien rapide

Après une formation dédiée :

- Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d'écrin.
- Réaliser des nettoyages et des avivages de création.

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

- Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice.
- Préparation (le matin) et rangement (en cours de journée) des tables de ventes : s'assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires (baguiers, stylo, bloc-notes, loupe, baguier, triboulet, calculatrice, gants etc.).
- Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l'équipe Managériale.
- Coordonne les commandes de consommables (écrins, shopping bags etc.) et du matériel de bureau (ramettes de papier, tonners imprimantes etc.).
- Participe au double comptage et à la prise des photos des pièces à l'ouverture et à la fermeture.

COMPETENCES CLES

- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe
- Disponibilité
- Réactivité
- Esprit d'initiative
- Orientation client
- Anglais courant
- Connaissance du secteur du luxe et du retail
- Capacité d'écoute
- Excellente présentation