Technicien Exploitation des Systemes d'Information H/F

Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité.

La Direction des Systèmes d'Information et du Numérique en Santé (DSIN-S) est l'opérateur des systèmes d'information et de communication (SIC) du Service de Santé des Armées (SSA). En tant que DSI du domaine Santé du ministère des Armées, elle est en charge de la transformation numérique du service. Cette transformation vise à répondre aux besoins opérationnels, permettant ainsi de soutenir les forces sur les théâtres d'opérations ainsi que sur le territoire national, que ce soit dans les antennes médicales ou les hôpitaux militaires.

Rattaché à la cellule support du bureau Ressources Communes au sein de la division SI Santé de défense, le traitant technico-fonctionnel doit :
--> Assurer le support fonctionnel des utilisateurs, à tous les niveaux, des applications transverses soutenues par la division ;
--> Contribuer à la formation des utilisateurs aux systèmes d'information métiers en élaborant des fiches supports, en organisant et en animant des ateliers ;
--> Participer activement au déploiement, aux tests et à la qualification des applications transverses, tout en accompagnant les utilisateurs dans ces processus ;
--> Assister les chefs de projet dans la phase de préparation des projets transverses, en veillant à ce que les études préalables et les spécifications soient réalisées en conformité avec les attentes métiers.
Assurer le support de niveau 1 et 2 des applications transverses de la division, avec la mise en place d'indicateurs de performance.
Assurer le soutien fonctionnel, la formation initiale et/ ou le perfectionnement des utilisateurs.
Assister les chefs de projet sur les aspects fonctionnels des projets, en cohérence avec les attendus métiers.
Contribuer à la mise à jour et à l'administration fonctionnelle des SI.
Définir et mettre en place les conditions de recette (environnement de test, utilisateurs à mobiliser, scénarii et plans de test) et réaliser les tests de recette fonctionnelle.
Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles contribuant au cahier des charges des SI.
Réaliser les supports de formation et de documentation utilisateur.
Contribuer à l'organisation des formations et au suivi de ces dernières.
Se déplacer sur site (le cas échéant).
Identifier, analyser et valider les impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet.