Assistant de Gestion Chargé du Courrier de la Numérisation et de l'Instruction H/F
Fonction publique Territoriale
- Amiens - 80
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous la responsabilité hiérarchique du chef de service au sein Pôle accès aux droits de la Maison Départementale des Personnes Handicapées, l'assistant(e) de gestion chargé(e) du courrier, de la numérisation et de l'instruction est chargé(e) de l'instruction administrative des dossiers des usagers et de l'enregistrement de tous les dossiers via le système d'information de la MDPH. Il/elle assure également la gestion du courrier de la MDPH et la numérisation des dossiers.
* Réceptionner et prendre en charge le courrier entrant et comptabiliser les départs
* Relayer et distribuer dans les services et à la direction les différents courriers spécifiques et la documentation
* Assurer la mise sous pli et la gestion du courrier sortant
* Exercer l'activité d'instruction de niveau 1 (pré-instruction) des dossiers des usagers
* Numériser les dossiers et les différents courriers en respectant les règles de nommage et le classement spécifiques à la gestion électronique des documents GED
* Traiter les dossiers en attente de recevabilité en s'assurant notamment du suivi individuel (appels téléphoniques de relance)
* Classer et archiver les dossiers
* Participer à la dynamique du Pôle Accès aux Droits
* Participer aux réunions de pôle, d'équipes et institutionnelles
* Participer aux actions d'information et de formation internes ou partenariales
Contraintes du poste :
* Travail sur écran d'ordinateur
* Continuité de service avec les agents de l'instruction de niveau 1, du courrier et de la numérisation
Compétences requises :
Connaissances :
* Connaissance de la législation inhérente à l'activité de la MDPH
* Maîtrise de l'outil informatique et les logiciels internes
* Maîtrise des techniques d'expression orale et écrite
Aptitudes professionnelles :
* aptitude à l'échange avec l'équipe et à mutualiser ses savoirs
* capacité d'organisation et de gestion de l'activité
* aptitude à gérer des priorités en adéquation avec la hiérarchie
* Capacité d'adaptation et de réactivité aux exigences du service (délais, urgence d'un dossier)
* capacité à reporter auprès de la hiérarchie ou un évaluateur en fonction des éléments repérés au dossier
* aisance dans le travail collectif
Comportements/motivations :
* dynamisme et disponible
* rigueur et méthode
* discrétion et respect de la confidentialité
* service public de qualité
Pas de salaire renseigné
Publiée le 13/09/2025 - Réf : O080250911000943
Assistant de Gestion Chargé du Courrier de la Numérisation et de l'Instruction H/F
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