Gestionnaire Applicatif IT - ERP H/F Banana Moon

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information

Vous aurez en charge principale, le support et le paramétrage de 2 ERP de l'entreprise, KUBIX gestion des informations Articles, et Y2 gestion du retail.

A ce titre vous devrez devenir expert des ces 2 ERP. Etre a même de

\_Former les utilisateurs

\_Rédiger les guides et procédures.

\_Paramétrer les ERP.

\_Paramétrer, développer et maintenir les interfaces entrantes et sortantes.

\_Faire la liaison avec les services de support externe.

\_ Développer et maintenir les rapports spécifiques.

Vous serez le point de contact principal pour le service production utilisateur de Kubix, et le service retail utilisateur d'Y2.

Vous fournirez le support aux utilisateurs des boutiques dans toutes les phases de l'activité retail. (Gestion des stock et réappro, gestion de la caisse, suivi des inventaires, ...)

De manière secondaire, vous serez amené à intervenir sur les autres ERP et interfaces, Les interfaces en fonction des besoins du service, et en support de vos collègues de travail. (ORLIWEB, Magento, EDICOM, IzOrder ....)

Vous rédigerez les documentations techniques, ainsi que les procédures de support technique.

Tâches quotidiennes :

- Veiller à la bonne marche de KUBIX et Y2
- Répondre aux demandes utilisateurs
- Surveiller et maintenir les interfaces