Coordinateur Commercial et Logistique H/F

Georges Helfer Sas France

1. Back Office
- Ordonnancement :
o Mettre à jour les arrivages, volumes de ventes et suivi prix clients.
o Saisir de façon autonome les arrivages, rétro, commandes clients (CC), logistique et ventilation aux entrepôts.
o Saisir les ventes dans le planning.
o Définir et mettre en oeuvre l'amélioration du planning
- Gestion des rachats :
o Monter les commandes.
o Archiver et relancer les factures et notes de crédit.
o Gérer les documents qualité et assurer leur validation
- SAV logistique :
o Gérer proactivement les dossiers de retours (SAV).
o Mettre en place un suivi des réclamations.
- Gestion stock déporté :
o Mettre en place un pointage quotidien du stock déporté.
- Préparation campagnes et réunions :
o Préparer bilans et comptes rendus.
o Formaliser les retours d'expérience.
2. Import
- Erreurs de montage commandes :
o Contrôler systématiquement les commandes.
o Formation à la définition et au choix des CIP.
o Refonte et nettoyage des CIP.
- Tracking :
o Définir un process de tracking (rapport temps/efficacité)
o Assurer un suivi rigoureux des tracking selon ce process
- Suivi financier fournisseur :
o Mettre à jour les TCI, exporter sous Excel et informer les fournisseurs.
- Gestion logistique des cross trade :
o Organiser et gérer les flux cross trade
- Suivi planning import :
o Mettre en place un process de suivi et relancer régulièrement les fournisseurs.
3. Développement du portefeuille client & Vente du flux piloté en amont
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès de clients existants et prospects.
- Proposer et vendre le flux d'approvisionnement disponible en anticipant les périodes de forte disponibilité.
- Coordonner les informations entre l'équipe commerciale, la logistique et les fournisseurs pour optimiser les ventes.
- Fidéliser les clients par un suivi régulier et une communication proactive.
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4. Amélioration continue de la planification
- Analyser les méthodes de planification existantes pour détecter les points d'amélioration.
- Mettre en place des outils ou process permettant d'optimiser la précision et la réactivité.
- Collaborer avec les différents services pour mieux synchroniser ventes, approvisionnement et production.
- Réduire les décalages entre prévisions et réalisations.