CDI - Business Analyst Salesforce - App Builder Boulogne Billancourt Fr H/F TF1

A propos

La Direction des Technologies opère et met en oeuvre les systèmes techniques (IT et Broadcast) soutenant l'activité du Groupe TF1. Elle assure notamment le maintien en condition opérationnelle des assets techniques, pilote la stratégie technologique et mène les grands projets techniques pour l'ensemble des directions du Groupe.

Elle est en interface avec l'ensemble des métiers du groupe (Publicité, Antennes, Contenus, Production, Entertainment) et intervient sur tous les sujets de support et de transformation technologique. C'est ainsi que nos 300 collaborateurs accompagnent chaque année de nombreux projets ambitieux, innovants et agiles afin de répondre efficacement aux besoins métiers dans des environnements technologiques variés tels que : Cloud, Agile, UX, Data, IA,RPA, API,...

Le PPP a en charge la conception, le développement et la maintenance des outils informatiques pour TF1 Publicité.

Le pôle Produits Publicitaires se découpe en 7 produits majeurs :

- Commercial : Prospection, négociation, contractualisation, etc.
- Offre : Catalogue, tarification, inventaire, optimisation, etc.
- Achat : Commande, valorisation, arbitrage, programmation
- Diffusion : Gestion des créas, panachage, conducteur, etc.
- Gestion financière : Valorisation, prévision chiffre d'affaires, facturation, etc.
- Portail client : Front de digitalisation de la relation client
- Datahub : Entrepôt de partage, consolidation, redistribution des données

TF1 est engagée dans une transformation digitale ambitieuse visant à moderniser son SI PUB tout en capitalisant sur ses applications existantes. Notre plateforme Salesforce est au coeur de cette évolution, en interaction avec de nombreuses solutions legacy et produits métiers. Le pôle produits publicitaire recherche un Business Analyst Salesforce / App Builder pour piloter la réussite des projets Salesforce.

Votre Terrain de Jeu

Connaissances techniques :

- Compétences Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, App Builder, Flow, ScreenFlows, Lightning Components, Visualforce, Apex, SOQL.
- Intégrations & APIs : REST, SOAP, AppExchange, interfaçage avec systèmes internes (legacy ou modernes)
- DevOps & outils de déploiement : SFDX, Azure DevOps (ou équivalents comme Copado, selon contexte)
- Sécurité & gouvernance : gestion des profils, rôles, règles de partage, contrôle d'accès.
- Test & assurance qualité : définition de stratégie de tests, cas de test, UAT, suivi des bugs, monitoring
- Méthodologies : agilité (Scrum), ateliers d'expression des besoins, modélisation de processus (diagrammes, user stories, BRD, FSD/TSD)

Objectif :

En tant que Business Analyst Salesforce / App Builder, vous serez au coeur de notre stratégie de gestion des projets Salesforce. Votre rôle sera crucial pour garantir le succès des projets Salesforce au sein de l'organisation, allant de la collecte des besoins jusqu'à la mise en production des solutions Salesforce, en concevant des solutions innovantes, tout en assurant l'intégration fluide dans le SI PUB global, en soutenant la transformation digitale du pole et en assurant la satisfaction des utilisateurs internes. Cette mission contribue à optimiser les processus métiers et à maximiser la valeur de l'investissement CRM.

Missions principales :

- Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers en collaboration avec le product owner et les équipes métier
- Développer des solutions Salesforce adaptées (Flows, ScreenFlows, Apex, Visualforce, Lightning Components)
- Préparer, tester et livrer les solutions en garantissant robustesse et fiabilité (SFDX, GitLab, Azure DevOps)
- Connecter Salesforce aux systèmes internes/externes via API et outils d'intégration.
- Mettre en place et administrer la gestion des accès, rôles et partages
- Former les utilisateurs, suivre l'adoption des utilisateurs et les demandes métier
- Supporter les équipes dans la résolution des incidents et des demandes métiers, en utilisant des outils de test et de monitoring Salesforce.
- Documenter les projets, assurer le reporting et partager les meilleures pratiques
- Anticiper les évolutions Salesforce, proposer des optimisations et contribuer à l'innovation

Match :

Vous êtes curieux et rigoureux et vous savez gagner la confiance de vos interlocuteurs tout en étant autonome. Tourné vers le client et fort d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et d'une bonne communication. Vous faites preuve d'une capacité à collaborer efficacement avec des équipes fonctionnelles et des parties prenantes non techniques.

Vous avez une capacité démontrée à travailler dans un contexte de transformation et de coexistence avec des systèmes legacy.

Vous avez une expérience avérée en intégration dans un environnement complexe mêlant Cloud et legacy, et notamment dans la personnalisation et l'intégration de Salesforce avec d'autres systèmes et application.

Vous démontrez d'excellentes capacité d'analyse et une aptitude à synthétiser vos idées à l'oral et par écrit, de manière transverse et globale. Vous faites preuve de curiosité et de volonté.

Vous avez une expérience pratique confirmée en tant que Business Analyst Salesforce ou Consultant technique fonctionnel Salesforce (idéalement 5 ans minimum).

Vous êtes disponible pour travailler depuis Boulogne Billancourt, avec possibilité de télétravailler 2 à 3 jours/semaine.

On continue ?

Rejoindre le Groupe TF1

C'est prendre part à des projets ambitieux au coeur de la roadmap stratégique du premier groupe audiovisuel privé, leader de la télévision en France avec 5 chaines gratuites et 3 chaines thématiques sur la télévision payante (TF1, TMC, TMX, TF1 SERIES FILMS, LCI, TV BREIZH, HISTOIRE, USHUAIA TV), ainsi que des services de médias audiovisuels à la demande (TF1+, TFOU MAX...) pour en faire la destination de référence pour le divertissement et l'info en France.

C'est faire partie d'un Groupe de l'événement, des émotions et du direct. TF1 propose une programmation diverse et familiale dans les domaines de l'information, du divertissement, de la fiction, du cinéma et des documentaires.

C'est également travailler à la production et la distribution de contenus, notamment via les filiales du Groupe TF1 PRODUCTION, TF1 FILMS PRODUCTION et NEWEN.

C'est enfin réaliser des projets qui se voient, et qui impactent directement la vie de millions de personnes, au sein d'une entreprise consciente de sa responsabilité sociétale et environnementale. En effet, le groupe TF1 s'engage pour participer à la construction d'une société plus solidaire, plus inclusive et plus durable.

Sur le plan social, le Groupe agit activement en faveur de l'égalité femme-homme, au sein des équipes comme sur les plateaux télévisés. Il promeut également la diversité et l'inclusion dans le recrutement, le management des talents, mais aussi sur l'ensemble de ses chaînes.

Sur le plan environnemental, le Groupe est engagé dans une trajectoire de décarbonation avec des objectifs validés par le SBTi, et tâche de favoriser la publicité responsable, mais aussi de sensibiliser ses publics à la transition écologique, tant au travers de ses programmes d'information que des fictions ou séries quotidiennes.

A la clé

Un environnement de travail et une culture d'entreprise permettant à tous les profils de s'épanouir au quotidien.

Des espaces qui allient confort et praticité

- 95% des collaborateurs jugent l'aménagement des locaux pleinement satisfaisant (enquête interne 2022), et 81% pensent que nos espaces en flex-office favorisent une bonne ambiance

- Espaces flex, terrasses végétalisées ou télétravail : c'est à la carte.

- Sur place ou à emporter : des repas healthy, variés et subventionnés au restaurant d'entreprise ou à la cafétéria, mais aussi le plein de services trop pratiques (parking, atelier réparation vélo, coiffeur, permanence mutuelle, opticien...)

Une culture all-inclusive

- 56% de femmes dans le Groupe, 30% dans les équipes Tech, et une envie forte d'aller encore plus loin

- Une Mission Handicap qui agit chaque jour pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu'à leur manager !

Training

- Pour le corps, grâce à nos 17 associations sportives (football, volleyball, krav maga, running, etc.), et notre salle de sport subventionnée à moins de 100 mètres

- Pour l'esprit, avec des formations pour se mettre à jour en permanence (75% des collaborateurs formés en 2023), et un accompagnement de carrière sur-mesure

+1

- Le Groupe TF1 propose à l'ensemble des collaborateurs une flexibilité en matière d'organisation du temps de travail avant le congé maternité, et un suivi professionnel au retour

- Le salaire est maintenu à 100% pour les collaborateurs concernés par la prise totale ou partielle d'un congé paternité / second parent, et ce, durant 28 jours

- Une prise en charge partielle des modes de garde est proposée

Et parce que le nombre de caractères est limité, on sera ravis de vous présenter les différents plans d'épargne entreprise, les congés spéciaux, la mutuelle d'entreprise, les forfaits mobilité ou encore le CSE lors de notre prochain échange !

La suite ?

Si votre CV est sélectionné,

1- Échange téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist

Durée estimée du process : 4 semaines