Assistant Polyvalent Administratif et Commercial H/F
Falafel & Co
- Sassenage - 38
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
FALAFEL & CO recrute !
Afin de répondre à la croissance de notre entreprise et une réorganisation interne des tâches, nous recherchons une personne motivée et dynamique, prête à participer au développement de l'entreprise et à s'investir dans un projet ambitieux.
Description du poste
Ce poste est polyvalent et central dans le bon fonctionnement de notre entreprise.
Les missions s'articulent autour de plusieurs pôles :
1) Pôle administratif (40%) :
Suivi des commandes (réception, validation et traitement des commandes, bons de livraison, documents de transport, facturation)
Communication des informations avec les différents services internes de l'entreprise (production, commercial, technique, comptabilité)
Relation avec les clients
Traitement du courrier administratif
Suivi des stocks et commande des fournitures, recherche de fournisseurs
Archivage des documents
2) Pôle commercial (40%) :
Participation à la définition de la stratégie commerciale
Mise en oeuvre de la stratégie
Fidélisation des clients existants
Identification et démarchage de nouveaux clients
3) Pôle communication (10%)
Participation à la stratégie de communication digitale (rédaction et publication de vidéos et photos sur les réseaux sociaux) en cohérence avec les valeurs de l'entreprise
Organisation et animation d'évènements commerciaux (magasin, salon...)
4) Suivi du PMS (plan de mesure sanitaire) (5%)
Vérification du protocole d'hygiène (documents de contrôle)
Veiller au respect des règles de sécurité
5) Participation éventuelle aux tâches de manutention (5%).
Si nécessaire :
Donner un coup de main au conditionnement
Remettre la livraison aux clients qui viennent la chercher sur place
Réceptionner les livraisons des fournisseurs
Profil recherché
Comprendre les enjeux de l'entreprise et avoir à coeur de bien mener les tâches confiées.
Savoir travailler en autonomie
Aimer et savoir travailler en équipe avec le sens du service et de l'entraide
Avoir un bon sens de l'organisation, de l'anticipation et du rangement
Être sérieux.se, rigoureux.se, volontaire, réactif.ve, capable de passer rapidement d'une tâche à l'autre, avoir le sens des priorités
Être curieux et force de proposition
Maitriser les outils bureautiques et de communication (suite Office, réseaux sociaux, photo.)
Posséder une maîtrise parfaite du français écrit et oral et une aisance rédactionnelle.
Avoir le sens de l'accueil et du relationnel, être ouvert(e) et communicatif(ve)
Nous recherchons une personne qui comprend et partage nos valeurs : engagement pour une alimentation bio et responsable de qualité dans le respect de l'humain et de l'environnement
Formation Bac +2 en gestion, comptabilité, commerce ou management
Langue : anglais ou arabe requis
Permis B souhaité
Une expérience sur un poste à responsabilité similaire (gestion administrative et commerciale) sera un plus.
Conditions de travail :
Un poste stable et varié, dans une entreprise à taille humaine
Une équipe de sept personnes où chacun est considéré à sa juste valeur
Des responsabilités concrètes et évolutives
Rémunération selon profil et expérience
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Travail occasionnel le samedi
Lieu du poste : En présentiel. Télétravail occasionnel possible
Experience: Débutant accepté
Compétences: Classement, archivage,Démarche qualité,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Optimisation des processus,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks,Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi),Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir une relation clientèle de qualité,Mettre à jour un dossier, une base de données,Optimiser la performance de l'organisation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre transformation et conservation de légumes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 197SCPB
Assistant Polyvalent Administratif et Commercial H/F
- Sassenage - 38
- CDI
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