Médiateur·trice Centre de Rétention Administratif Mesnil Amelot H/F
Direction Territoriale de Melun
- Le Mesnil-Amelot - 77
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En lien avec la direction territoriale de l'OFII à Melun et sous la responsabilité du cadre de proximité, le médiateur apporte un soutien moral psychologique aux personnes placées en rétention dans un centre administratif situé au Mesnil Amelot (CRA) et une aide matérielle pour préparer leur départ dans leur pays d'origine.
Le médiateur est notamment chargé d'accueillir , d'informer et d'orienter le retenu :
- l'accueillir au cours d'un entretien de premier accueil pour faire le point sur ces besoins : le médiateur peut ainsi être amener à récupérer des bagages dans un aéroport, récupérer des salaires, acheter des biens de première nécessité autorisés par la réglementation des CRA
- l'informer et l' orienter (en fonction de ses besoins) vers le service médical ou l'association chargée de l'accompagnement juridique.
A ce titre, il assure les interventions de médiation entre la personne retenue, les acteurs du centre de rétention et l'extérieur. Il assure le lien entre les différents services présents aux CRA
Baccalauréat obligatoire
S'agissant d'une mission de service public, le postes est soumis par les textes à des conditions de nationalité.
Horaires : 9h00-18h00 la semaine , 10H00-17H00 le samedi (permanence 1 à 2 samedis par mois en fonction des besoins du service - planification mensuelle assurée par le chef de bureau)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Orienter une personne vers des partenaires relais,Prévenir et résoudre les conflits
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 11/09/2025 - Réf : 197RWPV
Médiateur·trice Centre de Rétention Administratif Mesnil Amelot H/F
- Le Mesnil-Amelot - 77
- CDD
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