Chargé·e de Qualité Client H/F

GAUZY

Poste ouvert en CDD - Brignais (69), à 20mn au SO de Lyon

Gauzy (NASDAQ: GAUZ), avec plus de 700 collaborateurs dans le monde, propose des solutions innovantes de contrôle de la lumière naturelle sur ses divisions Architecture, Automotive, Aeronautics et des systèmes d'aide à la conduite (ADAS) sur sa division Safety Tech.

A Brignais près de Lyon, nous mettons notre expertise de la conception à l'assemblage au service de nos clients des secteurs automotive et aéronautique. Ensemble nous sommes plus de 450 collaborateurs engagés dans une démarche d'excellence industrielle à travers les domaines de la R&D, Etudes, Programmes, Supply chain, Production, Ventes et Fonctions support.

La division Aeronautics conçoit, produit et commercialise des systèmes complets et innovants de protection solaire pour les avions commerciaux, jets d'affaires, hélicoptères et véhicules spéciaux. Notre gamme de produits diversifiée inclut des hublots opacifiants (vitrage intelligent), des stores haut de gamme pour la cabine, des pare-soleils pour le cockpit et des fenêtres d'hélicoptères. Nos solutions, développées selon les fortes exigences du secteur aéronautique, sont également esthétiques et personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Nous recherchons un.e Chargé.e Qualité Client pour rejoindre notre division Aeronautics.

Votre mission principale ? Au sein d'une équipe de 4 personnes Qualité Clients/Interne, vous serez le garant de l'application des process de fabrication et de la qualité des produits par rapport aux exigences définies.

MISSIONS :
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Gérer un portefeuille clients internationaux et assurer les revues régulières avec les clients (conf calls, meetings, etc.).
Piloter les plans d'actions clients et traiter les retours clients.
Assumer le rôle de référent qualité pour un secteur ou une gamme de produits.
Suivre les audits clients et mener les audits internes.
Coordonner les qualifications produits (FAI, PPAP).
Administrer la documentation clients (exigences clients, etc.).
Contribuer aux projets et garantir la qualité des livrables clients.

COMPETENCES :
Titulaire d'un Bac +3 minimum, vous avez avec une expérience de 3 ans dans le secteur industriel.
Excellente communication, sens du relationnel client et aptitude à la négociation.
Maîtrise des outils qualité (5M, 5P, 8D, QRQC, outils statistiques).
Capacité d'animation, d'organisation (multi-activités) et esprit de synthèse.
Rigueur, pragmatisme et leadership.
Connaissance des normes qualité (EN9100 et/ou IATF16949) ; des compétences en LEAN seraient un atout.
Très bon anglais écrit et oral B2/C1
Pour réussir dans ce poste, vous êtes : pragmatique et rigoureux, orienté résultat, votre capacité d'analyse et votre bon relationnel garantiront votre réussite dans le poste et votre évolution au sein du groupe.

Au-delà de vos expériences et votre parcours, nous recherchons également une personnalité dotée de savoir-être en accord avec nos valeurs.

En effet, nous accordons une grande importance à la cohésion d'équipe; il est donc essentiel d'aimer travailler en faisant preuve d'esprit d'équipe et d'entraide.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
Une courte pré-qualification téléphonique + 2 entretiens
Il vous sera demandé de présenter de façon synthétique votre compréhension du groupe et de nos produits
Vous serez testé(e) à l'oral pour les postes exigeant l'anglais
Une réponse téléphonique est apportée à tous les candidats rencontrés. Un retour écrit aux autres.