Chargée - Chargé d'Accueil et de Service à l'Usager H/F

Ministère de l’Intérieur

RIFSEEP : Groupe 2
Accueil du public (plaignants, usagers, victimes ou mis en cause) et orientation vers les services compétents (enregistrement su l'onglet informatisé de la N-MCI)
Réaliser des diverses tâches administratives (objets trouvés, déclarations de pertes de documents administratifs, tenue du registre des contrôles judiciaires et du registre des assignations à résidence, cahier de doléances, procurations de vote...).
Proposer et faire remplir divers imprimés (femmes victimes de violences, vols de téléphones portables, de moyens de paiement...).
Renseigner le public quant aux opérations de tranquillité vacances, les recrutements de la Police Nationale, les possibilités de recours ou contestation suite à verbalisations routières et tout autre renseignement pouvant intéresser l'usager du commissariat, les opportunités de déposer plainte via internet (pré-plaintes en ligne).

Votre environnement professionnel :
Activité du service :
Réception du public sur convocations ou venues spontanées. Orientation des personnes vers les services.
Composition et effectifs du service :
1 ingénieur PTS + 7 Techniciens de PTS

Liaisons hiérarchiques :
N+1: 1 Major PN - Adjoint au Chef Unité Police Secours (UPS)
N+2: 1 Capitaine PN - Chef UPS
N+3: 1 Commandant Divisionnaire Fonctionnel Chef de service par intérim

Liaisons fonctionnelles :
Tous services SDSP, SIPJ, SDRT