Responsable Facilities H/F KPMG

Vos challenges

Vous jouerez un rôle clé dans la structuration et l'amélioration du pôle Facilities, en étant responsable du Facility Management des sites en régions.

Un nouveau modèle pour la gestion courante des sites en régions (services et maintenance de niveau 1) va être déployé. Un prestataire externe national a été retenu. Vous assurez la coordination des informations, le suivi des actions et plus largement le pilotage de ce prestataire afin de veiller à la qualité de service.

Vous pouvez être amené à réaliser des d'actions complémentaires lorsque le niveau de complexité le nécessite (analyses, investigations, demandes de devis, négociations etc.).

Vous êtes attentif aux conditions contractuelles et à sa gestion (échéances, contrôle de la facturation, analyse des prestations hors contrat). Vous êtes force de proposition sur les ajustements nécessaires à la demande des occupants, de celle du prestataire ou en tant qu'expert.

Aussi bien à distance que lors vos déplacements, vous structurez et clarifiez les besoins et les attentes entre occupants et prestataires afin d'aligner les compréhensions pour les actions préventives comme curatives, à court et plus long terme (organisation des informations, animation, structuration des échanges et des réunions, formalisation).

Rattaché au Responsable des opérations, en charge notamment du pôle Facilities des sites siège, vous avez la capacité de le relayer sur des thématiques et lors des pics d'activité. Exemples de thématiques (Déploiement de l'outil de ticketing ; contribution à la communication interne spécifique aux régions ou en déclinaison des bonnes pratiques).

En mode projet, vous pourrez vous appuyer sur les experts du pôle opérations ainsi que ceux du pôle stratégie / schémas directeurs. En particulier lorsque vous serez amené à contribuer ponctuellement à des projets immobiliers à différents stade d'avancement (par exemple visites prospectives dans le cadre de recherche de locaux ; état des lieux de mise à disposition et de sortie, visites de chantier).