Chargé d'Accueil Polycompétent - Mairie de Versailles H/F

Fonction publique Territoriale

Formation :

* Niveau III - Bac +2
* La formation sous forme de tutorat entre agents sera organisée par le chef de service avec le support des procédures métier à jour

Expérience :
Expérience sur un poste similaire fortement souhaitée
Savoir-faire :

* Polyvalence complète sur tous les postes du guichet unique
* Garant de la confidentialité et de l'authenticité des actes
* Grande disponibilité vis-à-vis du public (diplomatie)
* Connaissance générale du statut, métiers, organisation de la fonction publique territoriale
* Procédures relatives aux formalités administratives
* Information générale relative à l'état civil, Code civil
* Connaissances réglementaires dans tous les domaines concernés par le guichet unique
* Règles communes à la rédaction des actes d'état civil et procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
* Outils bureautiques (Word, Excel) et logiciels métiers (Suffrage, Arpège, Avenir, QMATIC)

Savoir-être :

* Sens relationnel
* Capacité d'adaptation (évolution du poste, textes, procédures, outils informatiques) / flexibilité
* Sens du travail en équipe
* Ponctualité