Secrétaire Apv - Gestionnaire de RDV Automobile H/F Volkswagen
- Biéville-Beuville - 14
- CDI
- 2 100 - 2 300 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, notre concession JW Auto Caen Sud recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI .
Ce que nous te proposons
Durée de travail : 39 heures / semaine.
Rémunération : Entre 2000€ et 2200€ brut selon profils et expériences. A cela s'ajoute un système de primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 450€ brut par mois et des primes trimestrielles allant jusqu'à 300€. Un plan de carrière avec des objectifs te sera proposé, afin de que tu puisses te projeter professionnellement dans notre concession.
Prise de Poste : Au plus vite.
Ce que nous t'offrons
Doté(e) d'un fort esprit organisationnel et de grandes qualités relationnelles, tu devras gérer l'intégralité de la prise des RDV après-vente (15 RDV jours).
Au sein de notre entreprise, tu auras différentes responsabilités, notamment :
- Assurer la prise des RDV téléphoniques, internet et Leads.
- Assurer la bonne gestion du planning après-vente.
- Préparer les ordre de réparation en bonne et due forme.
- Proposer les bonnes prestations aux clients.
- Proposer des ventes additionnelles.
- Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Liste non exhaustive
Profil recherché.
Tu bénéficie d'une première expérience réussie de minimum 01 an d'expérience sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.
Ton sens de la clientèle et ton goût du service sont tes atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, tu sais gérer les priorités et respecter les délais. Tu es à l'aise avec les clients et maitrise les outils informatiques/bureautique.
Tu es prêt(e) à t'impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoins nous !
Nous saurons te challenger pour te permettre d'exprimer pleinement ton potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
Bienvenue chez Volkswagen
Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et Lisieux. Elles représentent 3 marques; Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda. Faisant parti d'un petit groupe automobile familial (Groupe Polmar).
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et l'esprit d'équipe de nos collaborateurs.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Entretien téléphonique ou physique avec le manager
Raisons de nous rejoindre
-
Environnement de travail
-
Parcours d’intégration
-
Formation continue VGF Formation Réseau
-
Formation aux métiers en alternance VGF Academy
-
Challenges Vente et Après-vente
Localiser le poste
Publiée le 09/09/2025 - Réf : teamtailor-4784438-1620022
Secrétaire Apv - Gestionnaire de RDV Automobile H/F
- Biéville-Beuville - 14
- CDI
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