Assistant Manager Transport - Dispatcheur - Grenoble H/F Chronopost

Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la Team Chronopost ?

Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeur !

Un processus d'onboarding en continu et adapté à l'apprentissage de chacun

Une très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l'innovation des équipes, les talents et les perspectives d'évolution

Des avantages participant à l'épanouissement personnel (13ème mois, participation et intéressement, prime d'ancienneté, RTT, nombreux avantages avec le CSE, etc)

Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant qu'Assistant Manager Transport/Dispatcheur H/F sur notre site de Grenoble.

Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique, que vous aimez les challenges, n'hésitez pas à nous proposer votre candidature.

Votre challenge ? S'assurer de la satisfaction client en assurant un bon départ des chauffeurs en apportant des solutions en temps réel sur les problématiques de livraison des colis et en contrôlant la livraison des colis avec excellence au retour des chauffeurs.

Vos missions :

1 - Préparation des départs

Participer aux briefs et debriefs d'équipe
Assurer l'optimisation des tournées de distribution en fonction de la typologie des produits
2 - Optimisation des tournées et contrôle conformité

Contrôler les tournées avant départ
Briefer les chauffeurs et former les nouveaux
Contrôler la conformité des chauffeurs : port du badge, port de la tenue Chronopost et port des EPI.
Contrôler la conformité des véhicules (pneumatiques, cadenas, séparation caisse/cabine, etc.)
3 - Supervision des tournées

Analyser et vérifier en temps réel les différentes saisies
Suivre le respect des prestations
Intervenir en temps réel pour le traitement des anomalies (appel des chauffeurs)
4 - Contrôle retour des tournées

Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)
Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
Évaluer la qualité de service des tournées
Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions