Assistant Administratif - N H/F Best Drive
- Le Meux - 60
- CDD
- Télétravail partiel
- 3 mois
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché au pôle litige et en lien avec les différents services internes (commerce, logistique, finance, qualité, production) votre rôle est de garantir la satisfaction client tout en veillant au respect des procédures internes et des conditions contractuelles.
- Réceptionner, enregistrer et analyser les réclamations et litiges clients (prix, factures, quantités, base clients, etc.)
- Identifier la cause des litiges et coordonner les actions correctives avec les services concernés (agences, comptabilité finance, commerce, etc)
- Proposer et mettre en place les solutions de régularisation (avoirs, refacturations, envoi de documents, etc) Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture et informer les interlocuterus de l'avancement. Gérer et suivre les avoirs, refacturations dans le respect des procédures internes
- Contribuer aux reportings réguliers sur l'activité litiges (typologie, volumétrie, délais de traitement...)
- Contribuer à la réduction des litiges récurrents en proposant des actions préventives
Le profil recherché
- Connaissance des processus ADV
- Maitrise des outils informatiques
- Connaissances en comptabilité et bonne compréhension des flux financiers
- Rigueur, réactivité, organisation
- gestion du stress
Bienvenue chez Best Drive
LE RESEAU BESTDRIVE
Spécialiste du pneumatique, de l'entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd'hui plus de 1400 collaborateurs au service de sa clientèle dans plus de 200 centres automobiles.
Infos complémentaires
- Parcours d'intégration lors de votre prise de poste
- Mutuelle & prévoyance d'entreprise
- Comité Social et Économique dynamique
- Plan de développement des compétences vous offrira des possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe Continental
Localiser le poste
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Meux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 041 € / an 1 920 € / mois 12,66 € / heureEstimation haute
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 09/09/2025 - Réf : 3474507/25148493 AA/60L
Assistant Administratif - N H/F
- Le Meux - 60
- CDD
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