Gestionnaire ADV H/F Sartorius

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV (F/H) sur notre site d'Illkirch.

Le Gestionnaire ADV (F/H) reporte au responsable Supply Chain.
Il sera en charge de la gestion des commandes client jusqu'à la facturation.
Il travaillera en étroite collaboration avec l'équipe Logistique afin d'organiser et de suivre les expéditions.
Grow with us - vos responsabilités :- Gérer et suivre les commandes clients jusqu'à la facturation (vérification, saisie dans lERP, création bon de livraison, etc.)
- Répondre aux diverses demandes (internes / externes) concernant la disponibilité des articles, les délais de livraison et tout autres sujets relatifs aux articles et/ou commandes et/ou livraisons
- Enregistrer les réclamations clients dans le système qualité et garantir le suivi des réclamations auprès des clients
- Travailler en étroite collaboration avec le Service Logistique afin de garantir les délais de livraisons demandés
- Organiser les expéditions avec les transporteurs et transitaires
- Gérer les opérations douanières
- Garantir la conformité des exportations en conformité avec les exigences réglementaires
- Assurer un support aux différents services (Products Managers / Services Clients, Financier, etc.) concernant le détail des commandes, les aspects douaniers, etc.
- Assurer le suivi des colis
What will convine us - votre profil :- Bac +2 (BTS / DUT) Transport / Commerce
- Une expérience de minimum 3 ans est souhaitée
- Anglais: niveau B1 requis (à minima)
- Capacité à travailler dans un environnement de travail international et multiculturel
- Maîtrise des logiciels informatiques utilisés (MSOffice, SAP)