Assistant ADV Export H/F Lynx RH

Vos missions

-Élaborer les devis de réparation à partir des rapports techniques, en appliquant les règles commerciales définies.

-Contrôler et enregistrer les commandes clients dans l'ERP après validation administrative et financière.

-Assurer l'interface avec les clients et les services internes (SAV, commerce, achats, transitaires) pour garantir la bonne exécution des prestations et le respect des délais.

-Gérer les litiges clients en coordination avec la comptabilité (impayés, écarts de facturation).

-Participer activement à la relation client ; suivi des encours, gestion des priorités, préparation des revues de performance.

-Assurer le lien avec le service SAV pour le suivi des réparations et le respect des délais contractuels (TAT).

-Participer à la gestion administrative des dossiers SAV, incluant l'ouverture des réparations et le traitement des priorités avec les ateliers.

Profil recherché

Bac +2 à Bac +3.

Anglais Courant.

Expérience de 5 ans minimum dans un environnement industriel.

Maîtrise des processus liés aux opérations internationales dans un cadre réglementé.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 36000 € - 40000 € par an