Responsable Système Management de la Qualité Smq H/F RÉSEAU TALENTS

L'entreprise qui recrute

Notre client, entreprise locale portée par un grand Groupe international du secteur de la logistique et du transport, recherche activement un Responsable Système Management de la Qualité (SMQ).

Le poste est à pourvoir au Havre (76) dans le cadre d'un remplacement départ à la retraite.

Descriptif du poste

Au sein d'une équipe de 3 personnes, votre rôle est d'organiser et coordonner la mise en place de la qualité des services sur l'ensemble des process et structures de l'entreprise. Pour cela, vos missions sont les suivantes :

- Concevoir et mettre en oeuvre des méthodes et outils à disposition des services de l'entreprise pour le maintien et l'évolution de la qualité
- Coordonner une équipe pluridisciplinaire dans le cadre de projet d'amélioration continue
- Déterminer les projets prioritaires d'amélioration continue, élaborer et planifier les plans d'action préventive et corrective.
- Déployer la stratégie qualité conformément à la norme ISO9001 et aux directives du Groupe
- Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.
- Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.
- Mettre en place le système d'audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) : désigner et former les auditeurs, définir et planifier les interventions.
- Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
- Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
- Assurer les reporting de la performance qualité trimestriels
- Coordonner et suivre les plans d'action préventive (autocontrôle, autoévaluation, retour d'expérience, rapport d'étonnement, etc.), relever les éléments de non-conformité, proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité.

Ces missions sont non exhaustives.

Les "+" du poste

- Évolution de carrière possible
- Salaire : 50K-55K€ brut/an + bonus
- Conciergerie d'entreprise
- 1 jour de télétravail / semaine
- Dimension internationale
- Bonne ambiance de travail