Chargé de Projets Téléphonie et Multicanal H/F Groupagora
- Orléans - 45
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Chargé de Projets Téléphonie et Multicanal pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients.
Ce que l'on attend de vous :
- Effectuer l'administration et la maintenance de l'outil Genesys
- Résolution d'incidents et gestion de tickets via ServiceNow
- Contribuer à la mise en oeuvre de projets tel qu'un dispositif de communication mobile en lien avec les équipes métiers
- Participer à l'optimisation permanente de l'expérience client et à l'efficacité des canaux multiples
- Rédaction de procédures et de documentation technique
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant les compétences et qualifications suivantes :
- Minimum Bac +2 ou 3 en informatique ou télécoms
- Expérience précédente sur la solutions Genesys
- Esprit d'équipe, rigueur et bonne autonomie
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 08/09/2025 - Réf : 3338666/25118539 CDPTEM/45O
Chargé de Projets Téléphonie et Multicanal H/F
- Orléans - 45
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Chargé de projet
- Emploi Recherche
- Emploi Montargis
- Emploi Gien
- Emploi Pithiviers
- Emploi Sully-sur-Loire
- Emploi Châteauneuf-sur-Loire
- Emploi Beaugency
- Emploi Meung-sur-Loire
- Emploi Olivet
- Emploi Briare
- Emploi Saran
- Emploi Technicien bureau d'étude
- Emploi Responsable de bureau d'études
- Emploi Responsable technique
- Emploi Technicien d'études de prix
- Emploi Ingénieur projet
- Entreprises Recherche
- Entreprises Chargé de projet
- Entreprises Orléans
- Emploi Charge
- Emploi Téléphonie
- Emploi Pme
- Emploi Junior
- Emploi Diversité
- Emploi Cdi Orléans
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}