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Technicien Support Informatique et Bureautique - Garant de l'Environnement Numérique de Travail H/F

Ministère de l’Intérieur

  • Haute-Garonne - 31
  • Fonctionnaire
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public d'état

Détail du poste

Groupe RIFSEEP: 3

Rejoignez une équipe dynamique au coeur de la sécurité intérieure !
La Direction des Systèmes d'Information et de Communication (DSIC Sud), au sein du Secrétariat Général pour l'Administration du Ministère de l'Intérieur (SGAMI Sud), recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique et Bureautique passionné(e) pour assurer le maintien en condition opérationnelle et la sécurité de l'environnement numérique de travail de ses agents et des services zonaux (Sécurité Civile, Antennes RAID, etc.).

Vos missions : Au coeur de l'action!

Intégré(e) au Bureau de la Relation Client et au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 11 personnes, vous serez un acteur clé pour :
- Garantir la disponibilité et la performance des outils informatiques : Installation, maintenance et support des équipements et outils informatiques du SGAMI Sud et des services zonaux.
- Assurer la sécurité des données : Mise en place et gestion des sauvegardes des profils utilisateurs sur les postes de travail (PC fixes et mobiles NOEMI), application de la politique de sécurité (antivirus, mises à jour systèmes et logiciels) conformément à la PSSI ministérielle.
- Administrer les infrastructures : Gestion et administration des serveurs locaux du SGAMI Colomiers, maîtrise d'Active Directory (objets, GPO, scripts logon) et réalisation de remédiations AD via requêtes PowerShell (compétence impérative).
- Gérer les périphériques : Gestion des imprimantes et scanners (connaissance du marché SOLIMP appréciée), paramétrage des terminaux mobiles (téléphones, Hespéris, tablettes).
-Déployer les solutions : Maîtrise de l'architecture et des services Microsoft MDT pour le déploiement des OS et applications du Ministère.

Votre environnement de travail : Un cadre stimulant et des avantages :
- Une équipe soudée et dynamique : Intégrez une équipe de 11 professionnels au sein d'une direction de 120 agents.
- Un lieu de travail accessible : Site basé à Colomiers avec parking, transports en commun à proximité (gare SNCF, bus ligne 55) et restauration collective sur place.
-Flexibilité et équilibre : Possibilité de télétravail, cycle de travail de 38h hebdomadaires avec 16 jours d'ARTT et 25 jours de congés annuels.
- Mobilité : Déplacements possibles en Occitanie.

Informations complémentaires :

Le Bureau de la Relation Client est le point d'entrée unique de la DSIC Sud et assure le support de niveau 1 et 2 pour l'environnement numérique de travail, la téléphonie et les applications, son périmètre d'action s'étend sur l'ensemble des 21 départements de la zone sud. Il reçoit les demandes d'intervention et/ou assistance par l'intermédiaire de l'outil de ticketing GLPI et gère la ventilation de ces tickets pour l'ensemble de la Direction.

Liaisons hiérarchiques:
Le directeur de la DSIC Sud & son adjoint, le chef du BRC & son adjoint, le chef du Pole Support Environnement Numérique de Travail

Le profil recherché

Vos compétences principales mises en oeuvre (listes déroulantes)

Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau expert requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise requis

Savoir-faire :
Savoir analyser - niveau maîtrise requis
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise requis
Avoir l'esprit de synthèse - niveau maîtrise requis

Savoir-être :
savoir s'adapter - niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement - niveau pratique

Profil recherché : Vos atouts pour réussir
- Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente.
- Solides compétences en administration système (Windows Server, Active Directory, GPO, PowerShell).
- Maîtrise des outils de déploiement (MDT).
- Connaissances en sécurité informatique (antivirus, PSSI).
- Sens du service, esprit d'équipe, rigueur et autonomie.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle essentiel : Contribuez directement à la sécurité et à l'efficacité des services de l'État.
- Des missions variées et stimulantes : Intervenez sur un large panel de technologies et d'environnements.
- Un environnement de travail valorisant : Intégrez une structure reconnue pour son expertise et son engagement.
- Des perspectives d'évolution : Développez vos compétences au contact d'experts et au sein d'une organisation en constante évolution.

Vos perspectives:
Vous consoliderez vos capacités managériales ainsi que vos connaissances pluridisciplinaires. L'expérience et les compétences acquises sur ce poste ouvrent de nombreuses perspectives professionnelles dans le domaine de pilotage de service.

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Publiée le 06/09/2025 - Réf : MINT_BS031SGB-107712

Technicien Support Informatique et Bureautique - Garant de l'Environnement Numérique de Travail H/F

Ministère de l’Intérieur
  • Haute-Garonne - 31
  • Fonctionnaire
Publiée le 06/09/2025 - Réf : MINT_BS031SGB-107712

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