Sgcd 91 - Cat c - Technicien de Proximité et Support H/F
Fonction publique de l'État
- Évry-Courcouronnes - 91
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Détail du poste
Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales
Interventions afin d'assurer le support de proximité informatique aux utilisateurs de la préfecture, des sous-préfectures et des directions départementales interministérielles de l'Essonne.
Vos activités sont notamment :
* gestion de l'industrialisation des postes de travail (MDT, déploiement, etc..);
* définir, administrer et maintenir en condition opérationnelle des équipements (matériels: postes de travail (PC fixes et portables), points d'impression..., logiciel (outils bureautiques,..), administration systèmes ( Serveurs virtualisés, stockage, sauvegardes,..), applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.
* assurer le support de proximité des utilisateurs: assister, accompagner et conseiller;
* rechercher (veiller) les optimisations et axes d'amélioration des systèmes;
* assurer l'assistance et conseil aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
* Formaliser l'ensemble des fiches de procédures et fiches réflexes de la mission.
* Gestion de l'outil OCS et GLPI: parc, tickets, licences;
* Gestion de la sécurité périphérique, mise en oeuvre de la politique de sécurité des SI;
* Gestion des incidents
* participation à des événements particuliers exercice, CRISE (PCO, COD,...);
* déploiement local des projets nationaux;
* maintenance des applications locales existantes, développement local éventuel ;
* contrôler et réaliser des audits et expertise de configurations des postes, de différents serveurs de ressources;
* assurez la délivrance, renouvellement des cartes agent / cartes blanches
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le poste est soumis au règlement intérieur de la préfecture.
Interventions sur le périmètre préfecture, sous-préfectures, et DDI.
« poste impacté par la démarche Qual-e-pref dont les engagements sont répertoriés sur l'intranet de la préfecture ».
Participation éventuelle à des astreintes.
Qui contacter:
La Cheffe du Service Départemental du NUMérique: Solange CLAIN **.**.**.**.**
La Directrice Adjointe du SGCD : Aurélie DECHARNE **.**.**.**.**
Le profil recherché
Connaissances techniques
Connaissance du parc applicatif, des services et des équipements, SI MI et ATE / niveau maîtrise - requis
maîtriser les outils de contrôle et de simulation / niveau maîtrise - requis
Maîtriser les technologies et techniques d'installation, d'intégration, de maintenance et de sauvegarde / niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Savoir gérer les conflits / niveau pratique - à acquérir
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
S'avoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis
Durée attendue sur le poste: Minimum 3 ans
Vos perspectives:
Évolution envisageable sur tout poste de catégorie équivalente facilitée par une vision transversale des services que favorise cette mission.
Publiée le 06/09/2025 - Réf : MINT_BA091ATC-107909
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