Teleconseiller Presse et Médias H/F Groupe Actual
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Paris 13e - 75
- CDD
- 25 000 - 30 000 € / an
- Travail de jour
- 6 mois
- Bac
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.
Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias:
-Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements-Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement....-Assistance: Inscription et navigation sur le site...
Mode Mulicanal: Mails (50%) , courriers et téléphone ( 40 appels/jours)
Urgent- 2 postes à pourvoir CDD 6 mois- - Paris - 26000 euros/an selon expérience - Horaires de bureaux - Temps plein- Titres restaurant - Avantages groupe- 10 semaines de congés/an
Le profil recherché
De niveau Bac +2, vous possédez une expérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distance. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, orthographiques et rédactionnelles. Sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualiéts qui viendront compléter le profil recherché par notre client.
L'entreprise
Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle
Infos complémentaires
TR- Pass navigo
Publiée le 06/09/2025 - Réf : 26581887 RE0758927A321146
Teleconseiller Presse et Médias H/F
- Paris 13e - 75
- CDD
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