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73 Responsable Qualité Général en Hôtel 4 H/F

Hotel Alparena

  • Montvalezan - 73
  • CDD
  • 5 mois
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recrutons pour la saison hivernale 2025/2026 un(e) Responsable Qualité Général pour l'Hôtel Alparena**** & Spa, un établissement haut de gamme de 58 chambres et suites décorées dans un style "montagne contemporaine", comprenant également un spa de plus de 1000m² et un restaurant bistronomique (pour en savoir plus : hotel-alparena.com).
L'hôtel se situe à La Rosière, une station conviviale et familiale située à 1850m d'altitude, reliée à l'Italie, exposée plein sud et avec vue imprenable sur la vallée de la Tarentaise.

VOS MISSIONS :
En qualité de Responsable Qualité Général, vous serez notamment chargé des missions suivantes :
- Effectuer les contrôles quotidiens des chambres, parties communes et espaces de restauration.
- En collaboration avec le Gouvernant, contrôler la qualité du linge, des produits d'accueil, des aménités et des équipements.
- En collaboration avec le Responsable de salle, superviser la qualité du service et la présentation des plats.,
- Garantir le respect des standards de l'hôtel et des normes d'hygiène et de sécurité.
- Identifier les anomalies et coordonner les actions correctives avec l'ensemble des services.
- Optimiser les commandes et la gestion des stocks pour les différents services.
- Maintenir une communication efficace et transversale entre tous les départements.
- Produire des rapports réguliers à la Direction sur la qualité et la satisfaction client.
- Établir un relationnel fort avec la clientèle afin de personnaliser leur séjour.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions rapides et adaptées.
- Former et sensibiliser les équipes aux standards qualité et aux bonnes pratiques.

Le profil recherché

Experience: 5 An(s)

Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Bienvenue chez Hotel Alparena

Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena **** & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients.
L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 1 restaurant: l'Alpagio, table bistronomique / le Solario, brasserie panoramique de montagne.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Montvalezan

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

32 500 € / an 2 708 € / mois 17,86 € / heure

Salaire brut estimé

41 000 € / an 3 417 € / mois 22,53 € / heure

Estimation haute

50 000 € / an 4 167 € / mois 27,47 € / heure

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Merci pour votre retour !

Publiée le 05/09/2025 - Réf : 197KDJP

73 Responsable Qualité Général en Hôtel 4 H/F

Hotel Alparena
  • Montvalezan - 73
  • CDD
Publiée le 05/09/2025 - Réf : 197KDJP

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