Hotliner SAV H/F
Alternativ'emploi
- Lisieux - 14
- CDI
- 11,88 - 12,50 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La région Normandie, l'agence Alternativ'emploi et les partenaires de l'emploi, s'associent pour proposer à 10 demandeurs d'emploi un programme de formation qualifiante au métier de technicien de maintenance industrielle h/f dans le cadre du dispositif "une formation un emploi".
Formation rémunérée de 8 mois au centre AFPA de IFS avec périodes de stage en entreprise.
A l'issue de cette formation, vous intégrerez en CDI une entreprise basée à Lisieux en tant que Hotliner SAV h/f :
Vous assurez le traitement et la qualification des appels clients, vous êtes chargé de recueillir puis de traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une installation et/ou de l'utilisation de matériel.
Profil recherché : Nous recherchons avant tout des personnes motivées avec un projet professionnel bien défini. Vous avez le sens du service client et souhaitez développer vos compétences technique.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Alternativ'emploi
Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim).
Localiser le poste
Publiée le 05/09/2025 - Réf : 197JWQS
Hotliner SAV H/F
- Lisieux - 14
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Hotliner
- Emploi Vente
- Emploi Caen
- Emploi Bayeux
- Emploi Honfleur
- Emploi Deauville
- Emploi Falaise
- Emploi Ouistreham
- Emploi Cabourg
- Emploi Dives-sur-Mer
- Emploi Trouville-sur-Mer
- Emploi Villers-Bocage
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Emploi Vendeur en magasin
- Entreprises Vente
- Entreprises Hotliner
- Entreprises Lisieux
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Centre
- Emploi Cdi Lisieux
- Emploi Fonction publique Lisieux
- Emploi Collectivités Lisieux
- Emploi Fonction publique territoriale Lisieux
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}