Superviseur - Superviseuse Hot Line en Informatique H/F
La Bonne Alternance
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Lyon 7e - 69
- Alternance
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- BEP, CAP
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...). Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...). Peut coordonner une équipe.
Le profil recherché
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac Professionnel, Brevet professionnel, ...) à Bac +2 (BTS, DUT) en informatique, électronique, électrotechnique, ... Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique. Un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +4 peut être requis pour les superviseurs et pour les responsables de centres d'appels. Une habilitation aux risques d'origine électrique est souvent exigée. La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être requise.
Publiée le 05/09/2025 - Réf : 686ceb2ff51f080cf1a14e5f
Superviseur - Superviseuse Hot Line en Informatique H/F
- Lyon 7e - 69
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