Agent Administratif Polyvalent en EHPAD - Ccas Ville d'Evreux H/F
Fonction publique Territoriale
- Évreux - 27
- Fonctionnaire
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous l'autorité hiérarchique du/de la Directeur.rice de l'EHPAD Unique, l'agent administratif polyvalent partage son temps de travail entre des
missions administratives spécialisées (gestion des demandes d'admission, suivi des dossiers administratifs et financiers des résidents de l'entrée
à la sortie, gestion comptable), et des missions d'accueil physique et téléphonique du public.
L'agent administratif polyvalent intervient sur les deux EHPAD et participe à la contnuité de service dans une équipe de quatre agents.
ACCUEIL :
- Accueil téléphonique : messages, orientation, renseignements
- Accueil physique : accueil du public, visite de l'établissement,
- Prise de rendez-vous : coiffeuse, socio-esthéticienne, pédicure
ADMISSIONS des résidents :
- Gestion des demandes sur ViaTrajectoire ou en format papier
- Enregistrement des demandes sur le logiciel métier
- Gestion des prises de rendez-vous (préadmission, signatures des
contrats de séjour)
- Accompagnement dans la complétude des dossiers de demande
d'aide (aide sociale, APL, etc.)
- Mise à jour des informations administratives, financières et sociales
des résidents de leur entrée à leur sortie
COMPTABILITÉ :
- Gestion financière sur le logiciel comptable (saisie des devis, bons de
commande et engagements, rattachement des factures)
- Suivi des lignes budgétaires et alertes en cas de dépassement
- Suivi des feuilles de soin et transimmission à la CPAM
- Saisie des factures résidents sur le logiciel métier
- Suivi et relance des impayés
- Suppléant de la régie des repas
ADMINISTRATIF :
- Gestion des ordres de missions
- Prises de rendez-vous pour la Direction
- Complétude de divers tableaux de bord
- Rédaction de courriers
- Gestion et commandes des fournitures de bureau
- Gestion des archives
Le profil recherché
SAVOIRS :
Maîtrise des outils bureautique: Pack Office,
Maîtrise des outils numériques: messagerie, Internet
Connaissance des logiciels de gestion: Netsoins, CIRIL
Connaissances du fonctionnnement d'un EHPAD
Notions de réglementation médico-sociale
Maîtrise des procédures d'admission et facturation
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Maîtrise de langue française
SAVOIR FAIRE :
Accueilllir et orienter les usagers (physique et téléphonique)
Gérer les dossiers administratifs
Rédiger des documents administratifs
Utiliser les outils informatiques
Organiser son travail et respecter les délais
Appliquer les techniques de régulation, médiation et de négociation
Participer aux actions de formations
Savoir informer et rendre compte à sa hiérarchie
Savoir travailler en transversalité
SAVOIR ETRE :
Qualités relationnelles : écoute active, bienveillance, empathie
Discrétion et respect de la confidentialité
Sens de l'organisation
Gestion du stress et des émotions
Aptitude à la communication
Esprit d'équipe
Polyvalence et capacité d'adaptation
Capacité à gérer les priorités
Autonomie et réactivité
Sens du service public
Localiser le poste
Publiée le 05/09/2025 - Réf : O027250903000830
Agent Administratif Polyvalent en EHPAD - Ccas Ville d'Evreux H/F
- Évreux - 27
- Fonctionnaire
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