Chargé d'Onboarding Marketplace H/F Auchan Retail France

Nous sommes...

Auchan Retail, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Vous avez envie de...

- Gère la conformité de l'onboarding technique des vendeurs, en les accompagnant dans leur intégration sur la marketplace. Vous vous assurez que la qualité et la conformité des fiches produits soumises par les vendeurs soient conforment. Vous écrivez les processus d'onboarding et les mettez à jour.

- Assurer la qualité de la formation, en formant les vendeurs au paramétrage de leur boutique ainsi qu'aux nouvelles fonctionnalités de l'outil Mirakl et/ou Auchan. Vous êtes le référent de la plateforme Mirakl pour les vendeurs et l'équipe métier.

- Assurer le support technique, en listant, suivant et en traitant les bugs remontés par les vendeurs et l'équipe marketplace. Vous identifiez les évolutions permettant d'optimiser les flux vendeurs.

- Gérer la qualité de la donnée, vous vous assurez de la mise en oeuvre de l'affichage client dans le bon format et dans les bonnes cases. Vous analysez et suivez les KPIs des tableaux de bord. Vous mettez en place des leviers d'actions et assurez la constante conformité juridique.

- Piloter les indicateurs de performance produits et offres, en analysant et suivant les KPIs des tableaux de bord. Vous vous assurez du respect des engagements de la charte qualité transmise.

- Contribuer aux résultats, en garantissant la qualité et la conformité des fiches produits soumises. Vous garantissez un affichage pertinent pour le client ainsi que la satisfaction des vendeurs.

Vous êtes...

- Titulaire d'une licence ou d'un Master en gestion des flux / marketplace.
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans en marketplace, en gestion des flux sur Mirakl.

Le poste de Chargé d'onboarding Marketplace F/H (Niveau 6) est fait pour vous.

Rencontrons-nous !