Téléconseiller - Alternance Alternance - Apprentissage H/F Bravus Akademy

Détail du poste

Vos missions
Accueil téléphonique des clients et identification des besoins
Conseil et proposition de solutions adaptées
Gestion des réclamations ou demandes spécifiques
Mise à jour de la base client et suivi des dossiers

Profil :
Profil recherché
Formation : Aucun prérequis, juste une bonne élocution et le sens de l'écoute.
Compétences : Empathie, patience, rigueur.
Esprit d'équipe & autonomie : Réactivité, capacité à s'organiser.
Maîtrise des outils : Outils de téléphonie, CRM, messagerie pro.