Gestionnaire en Epargne Retraite H/F Harmonie Mutuelle
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- 27 000 - 32 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le poste :
En tant que Gestionnaire en Epargne Retraite, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes sur le périmètre des Contrats et Prestations en Epargne Retraite, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
Vos missions principales :
Au quotidien, vous :
- Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, envoi des Conditions Particulières, encaissement et chiffrage des cotisations, établissement des avenants, gestion des avances, mise à jour des données clients, enregistrement des clauses bénéficiaires, résiliations, suspensions, traitement des anomalies
- Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail...).
- Mettez en oeuvre la garantie du contrat : vérification de la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier, détection des risques de non-conformité, traitement de la demande de prestation du client, réalisation des actes nécessaires pour la poursuite du versement de la prestation
- Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services.
- Contribuez à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.
Le profil recherché
Expérience souhaitée :
- Une solide expérience en tant que gestionnaire de contrats épargne retraite et/ou prévoyance.
- La connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes.
Qualités personnelles :
- Vous analysez rapidement les situations, contrôlez et réagissez avec efficacité dans le traitement de vos dossiers.
- Vous maîtrisez le SI et les applicatifs métiers.
- Vous maîtrisez les écrits professionnels et la relation clients par téléphone.
Nos avantages :
- Accord d'intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations
Compétences : Communication orale et écrite, Adaptabilité, Rigueur
Bienvenue chez Harmonie Mutuelle
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Raisons de nous rejoindre
-
22,5 jours de RTT par an
-
Compte Epargne Temps
-
Des horaires flexibles pour la majorité des postes
-
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
-
Prime d'intéressement avec un accès à un PEE et et Retraite
-
Contrat collectif santé et prévoyance
-
Carte restaurant
-
Comité Social d'Entreprise
Localiser le poste
Publiée le 04/09/2025 - Réf : VZKZWGLTKKBDDQAECBLVLA686
Gestionnaire en Epargne Retraite H/F
- Saint-Herblain - 44
- CDI
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