Téléconseiller H/F
CRIT
- Gérardmer - 88
- Intérim
- 12 - 13 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un téléconseiller H/F à Gérardmer - 88400 en intérim jusque fin d'année au minimum. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans. Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 12 et 13EUR (EUR).
Condition de travail :
Formation prévue - Pendant la formation d'une durée de 3 semaines :
- Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (1h de pause déjeuner)
Après la formation :
- Travail en horaires décalés en semaine (entre 8h30 et 19h)
- Présence obligatoire tous les samedis (8h30-17h ou 9h30-18h)
- Repos hebdomadaires : 1 jour variable en semaine + le dimanche
Session de recrutement dans les locaux de la société le 25/09 après-midi (indispensable)
Vos missions seront :
- Assurer la réception des appels entrants des clients
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Saisir les commandes et effectuer le suivi des dossiers clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Suivi de colis et demande de recherche de colis
- Renseigner sur les produits, offres..
- Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client et de l'écoute
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 04/09/2025 - Réf : 197JNYJ
Téléconseiller H/F
- Gérardmer - 88
- Intérim
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