Gestionnaire Sinistres et Securite H/F
Batigere Habitat
- Paris - 75
- CDI
- 32 000 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Mission
Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.
BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.
Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.
Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au coeur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « égalité professionnelle » et « diversité ».
Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !
BATIGERE HABITAT recrute un.e gestionnaire sinistres et sécurité au sein de sa direction territoriale de Paris 18/ la défense.
Vos principales activités :
- Référent sécurité
Animer et garantir la mise en oeuvre de la politique de sécurité sur votre patrimoine en lien avec l'ensemble des acteurs du Pôle Habitat et Proximité.
Assurer un rôle d'audit sur le patrimoine en lien avec le responsable Habitat et Proximité et participer à l'élaboration d'un plan d'actions correctives.
Veiller à la bonne exécution du contrat d'entretien de sécurité en lien avec les départements concernés.
Accompagner les gardiens, les gestionnaires techniques et les responsables de secteur de relais de proximité sur l'ensemble des problématiques de sécurité.
Compiler, analyser et piloter les actions identifiées dans les fiches de sécurité.
Préparer et participer aux réunions de sécurité à l'échelle de la direction territoriale en lien avec le responsable territorial H&P.
Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des registres de sécurité au travers d'audits réguliers.
- Gestion des sinistres
Piloter, déclarer et gérer les sinistres sur votre patrimoine (multirisques, immeubles, Cidre.).
Analyser la sinistralité et déclarer en conséquence les sinistres.
Commander les travaux relatifs aux sinistres déclarés et en contrôler la bonne exécution en lien avec les responsables de secteur.
Assurer les RDV d'expertises en lien avec les experts d'assurés.
Garantir l'optimisation des délais d'intervention et assurer une communication régulière auprès des clients.
Suivre le recouvrement des sommes auprès de l'assureur.
Alimenter le module « sinistres » d'IMMOWARE et procéder à la clôture des dossiers.
Établir un reporting des sinistres en matière de dépenses et de recettes.
Des déplacements en Île-de-France seront à prévoir dans le cadre de l'exercice de vos fonctions, sur les périmètres que vous serez amené.e à gérer.
Profil
Issu.e d'une formation Bac à Bac +3 en assurance, en gestion technique du patrimoine ou dans un domaine équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine des sinistres, de la sécurité ou de l'entretien du patrimoine. Une expérience préalable en tant que responsable de secteur au sein d'un bailleur, chargé d'affaires ou gestionnaire technique dans une entreprise du bâtiment serait un véritable atout.
- Savoir & savoir-faire
Vous avez des connaissances en bâtiment (second et gros oeuvre) et en immobilier (code civil, code des assurances, dommages-ouvrage, convention IRSI.),
Vous maîtrisez les procédures liées aux assurances,
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez des qualités rédactionnelles.
- Savoir-être
Les compétences nécessaires pour occuper ce poste :
Aptitude à travailler en transversalité,
Esprit d'équipe,
Qualités relationnelles,
Rigueur et organisation,
Aptitude à la négociation,
Sens du résultat et du service client.
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Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 04/09/2025 - Réf : 197HYVB
Gestionnaire Sinistres et Securite H/F
- Paris - 75
- CDI
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