Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé H/F
Urssaf de Bourgogne
- Mâcon - 71
- CDD
- 1 917,57 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein du service Recouvrement, vous contribuez au recouvrement des cotisations sociales par la gestion des comptes débiteurs.
- Analyser les dossiers, contrôler les pièces justificatives, collecter et mettre à jour les informations nécessaires au traitement des créances
- Préparer, effectuer les actions de relance, négocier les conditions et modalités de recouvrement des débits par téléphone et courrier.
- Assurer des campagnes de relances téléphoniques (appels sortants)
- Assurer les tâches administratives en lien avec la gestion du recouvrement amiable
- Garantir la relation téléphonique ou visio en vue d'informer, de conseiller et de mettre en place des solutions avec les usagers
Vos compétences pour ce poste :
- faire preuve de diplomatie et disposer d'une aisance avec l'utilisation des techniques de communication et de négociation (notamment celles liées à l'outil téléphonique)
- connaitre la comptabilité et/ou législation du recouvrement
- appliquer rigoureusement des procédures réglementées : savoir contrôler la fiabilité des informations et des données reportées
- savoir suivre des échéances et respecter les délais opposables à l'organisme et aux tiers.
Condition d'activité : travail sur double écran.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme et/ou d'une première expérience professionnelle (y compris en alternance) de 12 mois
dans le domaine juridique et/ou de la gestion des entreprises, comptabilité.
Rémunération et avantages :
1917,57€ brut mensuel sur 12 mois + carte tickets restaurant + mutuelle + prestations sociales et avantages sous conditions
Présélection sur CV et Lettre de Motivation personnalisée le 18 septembre 2025
Entretien prévu le 24 septembre 2025
Prise de poste le 1er ou 2 octobre 2025
Vous devez postuler uniquement en ligne sur le site de "lasecurecrute.fr
Le jury étant programmé à l'avance, il appartient aux candidats de se rendre disponible à la date indiquée.
Le poste est à pourvoir le 1er octobre 2025.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,manipuler les nouvelles technologies de l'info.,maitrise outils informatiques :word/excel/internet
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Localiser le poste
Publiée le 04/09/2025 - Réf : 197HVNQ
Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé H/F
- Mâcon - 71
- CDD
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