Réceptionnaire SAV H/F Crit
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Chambourcy - 78
- CDI
- 2 000 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Prendre et préparer les rendez-vous clients.
Accueillir les clients et effectuer la réception des véhicules dans le cadre des procédures.
Etablir les ordres de réparation et obtenir l'accord des clients sur ces derniers.
Etre à l'écoute active des clients pour leur proposer les différents produits ou services en adéquation avec leurs besoins.
Suivre l'avancement des travaux en informant le client.
Assurer la relation avec les équipes de l'atelier et du magasin.
Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ.
Etablir la facturation clients.
Assurer la restitution des véhicules au client avec explication des travaux effectués dans le cadre des procédures.
Gérer les réclamations
Etre garant de la satisfaction client.
Promouvoir l'entreprise et les services
Fidéliser les clients
Le profil recherché
formation inititale Bac +2: BTS MAVA, AVA
Expérience souhaitée, mini 1 ans dans une concession automobile
· Exigeant(e) sur la qualité de votre travail et ayant une bonne présentation
· Connaissances mécaniques un plus
· Vos qualités : Bonne communication, Sens de la relation et de la satisfaction clients, Organisation et Gestion des priorités, Dynamisme, Autonomie
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
L'entreprise
concession automobile recherche un réceptionnaire SAV
Infos complémentaires
CSE
Publiée le 03/09/2025 - Réf : 26527635 9b674dd2-c0f9-4fca-9bc8-fc14fd20ba3f
Réceptionnaire SAV H/F
- Chambourcy - 78
- CDI
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