Technicien Support Applicatif H/F Unlck Recrutement
- Nantes - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans une démarche d'amélioration continue, un éditeurs de progiciels Nantais cherche à renforcer son équipe avec un Technicien Support applicatif. Tu as déjà occupé cette fonction pendant 3 ans ? Tu souhaites former et participer à la montée en compétences de l'équipe dans laquelle tu vas évoluer ? Alors ce poste est fait pour toi !
La base
- Contrat : CDI
- Activité : Editeur de logiciels
- Localisation : Nantes
- Taille de l'entreprise : 200 personnes
- Taille de l'équipe : 4 personnes
- N + 1 : CTO
Environnement technique
- Windows & Linux
- Jira
- Zendesk
- SGBD : MySQL, PostgreSQL, Oracle
Vos missions
- Assurer le support de 1er et 2 niveau des logiciels métiers (par téléphone et mail)
- Réaliser des interventions à distance pour diagnostiquer et résoudre les problèmes
- Rédiger et mettre à jour des articles de la base de connaissance interne
- Participer au suivi des incidents dans une logique qualité et service
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les outils et process support
- Représenter un relais de confiance pour les utilisateurs
Votre profil
- Formation : Bac +2 minimum
- Expérience : 3 ans minimum
- Hard Skills : bonnes connaissances systèmes (Windows, Linux), bases de données (MySQL, PostgreSQL, Oracle), à l'aise avec les environnements virtualisés
- Soft Skills : rigueur, sens de l'analyse, autonomie, goût du travail en équipe et bon relationnel
- Anglais : technique
- Le petit + : connaissance des métiers liés à l'urbanisme
L'aventure vous tente ?
Chez Unlck, notre objectif est simple : vous accompagner dans la recherche d'un poste qui vous ressemble vraiment - tant sur le plan technique que sur l'environnement de travail.
Si votre profil matche, voici ce qu'on vous propose :
Un premier échange détendu (promis, pas d'interrogatoire)
De la transparence pour vous aider à faire les bons choix
Et surtout : un suivi humain (Quoi ?! Vous vous attendiez à de l'IA ?! )
Envie d'en savoir plus ? Envoyez-nous votre candidature
Le package
- Statut : Cadre
- Mutuelle
- TR
- Télétravail : 2 jours/semaine
- Primes : Intéressement & vacances
- Rémunération : 30-45k fixe selon profil
Le process
- Entretien RH
- Entretien technique
- Entretien avec le CTO
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 03/09/2025 - Réf : 3358579/25044588 TSA/44N
Technicien Support Applicatif H/F
- Nantes - 44
- CDI
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