Employé Administratif d'Exploitation H/F Kuehne+Nagel
- Les Pennes-Mirabeau - 13
- CDI
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Employé Administratif d'Exploitation (H/F)
Poste basé aux Pennes-Mirabeau (13)
Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien.
Vos principales missions consisteront à :
* Etre l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
* Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à la boite mail SAV (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
* Traiter et suivre les réclamations client, les souffrances
* Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires
* Prendre rendez-vous avec les destinataires
* Saisie et prise en charge EDI (Echange des Données Informatisées)
* Apporter une aide aux conducteurs distribution en cas de problème sur leurs tournées
Vos + :
* De formation en assistanat commercial ou PME, vous bénéficiez idéalement de 2 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des transports
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
* Vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et polyvalent.e. Vous avez le sens de la communication et du service client.
Le profil recherché
Pourquoi nous rejoindre ?
Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d'accompagnement mais également d'une autonomie vous permettant de monter en compétences au sein d'un groupe international.
Une expérience chez Kuehne+Nagel vous apportera bien plus que vous ne l'imaginez.
Bienvenue chez Kuehne+Nagel
Les 80 000 collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique avec la volonté de relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables.
La satisfaction clients est notre passion, nos 10.000 collaborateurs en France sont notre source d'inspiration.
Notre certification Great place to work témoigne de nos engagements en termes de stratégie RH, diversité, inclusion & RSE.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Tickets-restaurant
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Premier contact téléphonique ou visio ou physique avec un Responsable recrutement
-
Entretien avec le N+1, éventuellement avec le Responsable fonctionnel le cas échéant
-
Entretien avec le N+2 (pas systématique)
-
Pour certains postes, il peut exister une étape d’entretien supplémentaire
-
Pour certains postes, un questionnaire de personnalité ou un « business case »
-
Suite à votre entretien, et quelle qu'en soit l'issue, un retour vous sera apporté
Raisons de nous rejoindre
-
Kuehne+Nagel est certifié "Great Place to Work"
-
Onboarding et parcours d’intégration sur mesure
-
Salaire sur 13 mois / postes non-cadres
-
Salaire sur 12 mois + bonus annuels / postes cadres
-
Evolution salariale chaque année
-
Tickets restaurants ou panier repas
-
Télétravail possible (jusqu’à 2 jours/semaine) selon poste
-
Possibilités d’évolution en France et à l’international
-
Formations tout au long de votre vie chez Kuehne+Nagel
-
Intéressement et Participation
-
Une culture qui favorise la croissance professionnelle
-
Un environnement de travail inclusif et solidaire
-
Des opportunités de construire une carrière mondiale
-
Des opportunités de construire une carrière mondiale
Localiser le poste
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Les Pennes-Mirabeau
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureEstimation haute
30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 03/09/2025 - Réf : 26541139 -
Employé Administratif d'Exploitation H/F
- Les Pennes-Mirabeau - 13
- CDI
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