Community Manager H/F
Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
- Rouen - 76
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
Position hiérarchique:
Sous la responsabilité du Directeur de la communication et de l'action culturelle
Missions principales
· Développement de la notoriété de l'établissement au sein des communautés du web
· Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de l'établissement (bloggeurs, forums de discussion...).
· Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers...
· Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...).
· Animer les différents comptes de l'établissement en respectant la spécificité de chacun d'entre eux.
· Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de l'établissement et de ses partenariats
· Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté.
· Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...)
· Mettre en oeuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents,)
Évaluation et suivi des actions de marketing
· Analyser le buzz marketing et suivre l'image de l'établissement sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenus...)
· Suivre l'audience des différents supports
· Effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur.
Activités éventuelles
· Piloter les développements numériques.
· Analyser les données et le trafic avec des outils de webanalytics afin d'optimiser le référencement
· Réaliser des campagnes de référencement payantes.
Le profil recherché
Curiosité intellectuelle
Intérêt pour le digital, les réseaux sociaux, les nouvelles technologies
Diplomatie
Sens de l'écoute et de communication
Capacités rédactionnelles
Qualités relationnelles
Capacité d'adaptation
Force de proposition
Capacité à fédérer
Créativité
Adaptabilité et réactivité
Compétences techniques
· Excellente connaissance du sujet qui anime la communauté : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux »), acteurs clefs (personnalités influentes, partenaires institutionnels,...)
Afficher la suite
· Maîtrise des médias de communication : médias communautaires (Youtube...), réseaux sociaux professionnels ou non (LinkedIn, instagram, TikTok, Facebook, X...), blogs, forums... ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, CoTweet, TweetDeck, Seesmic, etc.)
· Maîtrise des outils de veille et de mesure de l'e-réputation : métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d'actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums moteurs de microblogging, agrégateurs , moteurs de recherche de personnes...
· Maîtrise des techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de susciter le débat et d'analyser les retours (techniques d'enquêtes qualitatives, sémiotiques...) et des outils associés (Alerti, Google Alertes / Reader, Pickanews, etc.)
· Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop, Canva...), CMS (content management system)...
· Bonne pratique des outils de mesure d'audience ou de statistiques.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Rouen
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
28 300 € / an 2 358 € / mois 15,55 € / heureSalaire brut estimé
34 200 € / an 2 850 € / mois 18,79 € / heureEstimation haute
44 200 € / an 3 683 € / mois 24,29 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 03/09/2025 - Réf : 2025-2035859
Community Manager H/F
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