Accompagner les Usagers de la Mdph dans leurs Démarches Administratives et Numériques H/F

Ligue de l'enseignement du Lot

En quelques mots...

Accompagner les usagers de la MDPH dans leurs démarches administratives et numériques, faciliter l'accès aux droits, soutenir les primo-demandeurs et contribuer à améliorer la qualité de l'accueil et de l'accompagnement des bénéficiaires.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Favoriser l'inclusion et l'autonomie des personnes en situation de handicap, renforcer l'accès aux droits et contribuer à une société plus solidaire et accessible pour tous.

Actions

Le volontaire accueille et accompagne les usagers, notamment les primo-demandeurs, en facilitant l'accès à l'information et aux services. Il aide dans les démarches administratives et numériques (dépôt de dossiers en ligne, suivi des demandes, utilisation des outils digitaux). Il participe à l'amélioration continue du service, en contribuant à des outils de recueil des besoins ou questionnaires. Intégré à l'équipe, il évolue selon son profil et ses compétences, et apporte un soutien concret tout en respectant le rôle des salariés et bénévoles.

Capacité d'initiative

Proposer des améliorations dans l'accueil et l'accompagnement, adapter les outils et participer à des projets de qualité de service.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation civique et citoyenne, PSC1, et accompagnement interne selon les besoins pour développer compétences et autonomie.

Tutorat et accompagnement

Double tutorat : suivi quotidien par la structure et suivi général par la Ligue, avec entretiens réguliers et accompagnement personnalisé.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Ligue de l'enseignement du Lot

La Ligue de l'enseignement est un mouvement d'éducation populaire, fédération d'associations oeuvrant pour la promotion et le développement de l'engagement bénévole et associatif. Elle fédère des associations et des personnes morales qui encouragent toutes les initiatives individuelles et collectives, en vue de développer l'éducation tout au long de la vie, de favoriser l'engagement civique et de faire vivre la solidarité.

Localisation de la mission

MDPH 46 - Maison des Personnes Handicapées du Lot
304 Rue Victor Hugo 46000 Cahors

Mon contact

Mélanie METGE
Référent Service Civique

Annonce n°M250031056