Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation des Usagers de l'Ofii H/F

Ofii - Direction Territoriale de Toulouse

Détail du poste

En quelques mots...

Le volontaire en service civique intervient en complément de l'action des agents d'accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l'OFII. Cette mission permettra au volontaire de vivre une expérience de mixité culturelle dans le cadre de l'accueil des usagers de l'OFII.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Préciser un projet professionnel, le confirmer et/ou bénéficier de l'opportunité de développer une expérience professionnelle et personnelle en découvrant les métiers de l'administration et le contact avec les usagers.

Actions

Le volontaire a pour mission en complément de l'action des agents d'accueil, :

- d'assurer la bonne gestion de la file d'attente des usagers en régulant les flux importants de personnes se présentant aux heures d'ouverture
- d'aller directement à la rencontre des usagers afin de recueillir le motif de leur présence et réaliser éventuellement une première orientation vers les services internes pour éviter un temps d'attente inutile
- d'apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite.

La durée hebdomadaire est fixée à 28 heures.

Le contrat est établi sur 4 jours (du lundi au jeudi) les horaires seront 8H30-12H00 et de 13H30 à 17H00 pour une mission de 8 mois

L'organisme d'accueil, informations pratiques

OFII - DIRECTION TERRITORIALE DE TOULOUSE

L'Office français de l'immigration et de l'intégration, seul opérateur de l'Etat en charge de l'immigration légale, est un établissement public administratif sous tutelle du Ministère de l'Intérieur. L'établissement a la responsabilité de l'accueil et de l'intégration des migrants en France. Il a également pour missions l'accueil des demandeurs d'asile (gestion de leurs hébergements, évaluation de la vulnérabilité du demandeur d'asile, versement de l'allocation pour demandeur d'asile), les aides au retour et à la réinsertion participant au développement solidaire ainsi que la lutte contre le travail illégal. Dans ce cadre, il travaille avec tous les acteurs institutionnels en France et à l'étranger : préfectures, postes diplomatiques et consulaires afin d'apporter la meilleure offre de service aux publics migrants.

Localisation de la mission

OFII - DIRECTION TERRITORIALE DE TOULOUSE
7 Rue Arthur Rimbaud 31200 Toulouse

Mon contact

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SECRETARIAT

Annonce n°M250030950