Accompagner les Usagers dans leurs Démarches Quotidiennes au Sein de l'Espace France Services H/F

Communaute Com du Quercy Caussadais

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Passant de l'information à l'accompagnement, les usagers sont aidés dans les différentes démarches administratives et à travers de nombreux domaines (fiscalité, santé, retraite,...) en liant présence humaine et outils numériques avec l'objectif de réduire les inégalités sociales et territoriales.

Actions

1 - Contribuer à accueillir et informer, conseiller, orienter le public se présentant à l'espace France services du Quercy Caussadais (vers les conseillers France services, vers les partenaires nationaux et locaux, vers le Point Libre numérique).

2 - S'assurer de la bonne orientation des personnes pour leur éviter des temps d'attente.

3 - Participer à l'accompagnement des usagers à l'utilisation des outils numériques, au Point libre numérique ou en participant aux ateliers numériques en soutien auprès de la conseillère numérique.

4 - Mener un projet dont l'objectif est d'améliorer les conditions d'accueil, d'un point de vue aménagement, d'accessibilité à de nouveaux outils ou de signalétique.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COMMUNAUTE COM DU QUERCY CAUSSADAIS

La Communauté de Communes du Quercy Caussadais est un établissement public de coopération intercommunale dont l'objectif est le développement d'un espace de solidarité et la mise en oeuvre de projets d'intérêt communautaire entre les 19 communes du Quercy Caussadais. La Communauté intervient dans différents domaines, comme : - l'éducation et la culture à-travers les médiathèques, la ludothèque, l'entretien d'équipements sportifs, des actions éducatives à destination des écoles, une école de musique, - le patrimoine, l'environnement et l'animation touristique, par l'intervention d'un service public d'assainissement non collectif, d'un service de collecte des déchets, par la mise en place d'une opération programmée d'amélioration de l'habitat, par un service dédié à l'instruction des documents d'urbanisme, par la structuration d'un service entretien des rivières, par la gestion d'office de tourisme, - l'emploi et la solidarité en proposant des structures d'accueil pour les enfants, en animant un espace France services, un espace rural emploi formation et un point information jeunesse.

Localisation de la mission

France Services Quercy Caussadais
1 Place de la Gare 82300 Caussade

Mon contact

Cathy Bonnet
Responsable Ressources Humaines

Annonce n°M250030872