Aller au contenu principal

Chargé - Chargée de Terrain H/F

Bva Mystery Shopping

  • Paris 15e - 75
  • CDD
  • 13,80 - 13,81 € / heure
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Société d'études et conseil, spécialiste du comportement, le groupe Ipsos bva est reconnu comme l'un des leaders les plus innovants du secteur.

Afin de participer à la réalisation de nos études, nous recherchons un-e Chargé-e de terrain Retail Junior (H/F) pour notre filiale BVA Mystery Shopping leader sur le marché de l'enquête Mystère en France.
Vous travaillerez au sein d'une équipe sur des programmes dont l'objectif est d'aider nos clients du secteur du Retail et Services (enseignes de restauration, retail, services à la personne.) afin améliorer leur Expérience Client.

Plus précisément vos missions s'articuleront autour de 2 axes :
- Sélectionner les meilleurs profils de candidats Client Mystère pour réaliser les missions
- Suivre la bonne exécution du terrain (attribution des missions, formation par téléphone des nouveaux clients mystère, suivi des saisies de questionnaires...)

Vous êtes la perle rare car :

On dit de vous que vous êtes rigoureux-euse, impliqué-e et doté-e d'une bonne organisation.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Bienvenue chez Bva Mystery Shopping

BVA Mystery Shopping est une filiale du groupe BVA.

90 % de notre activité consiste par cette méthode à mesurer la qualité de l'accueil et du service rendu au client dans toutes sortes de commerces ou de sociétés de services au particulier : transport, bricolage, prêt-à-porter, cosmétique, automobile, restauration, banques, hôtellerie...

Publiée le 03/09/2025 - Réf : 197GPHW

Chargé - Chargée de Terrain H/F

Bva Mystery Shopping
  • Paris 15e - 75
  • CDD
Publiée le 03/09/2025 - Réf : 197GPHW

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

BRED Banque Populaire recrutement
Voir l’offre
il y a 26 jours
Cegos recrutement
Issy-les-Moulineaux - 92
CDD
Voir l’offre
il y a 7 jours
EQIOM recrutement
EQIOM recrutement
Voir l’offre
il y a 4 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact