Analyste Support Applicatif H/F Institut Arnault Tzanck
- Saint-Laurent-du-Var - 06
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Service public hospitalier
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Au sein de la DSI, nous vous proposons un CDI à temps complet.
Vous serez un acteur clé du support applicatif, de l'analyse/intégration de données et de la création d'outils décisionnels à destination des utilisateurs métier (médecins, soignants, responsables de services, direction). Vous travaillerez dans un environnement médical à fort enjeu (soins aux patients, continuité de service, sécurité des données).
Vos principales missions :
Vous assisterez le responsable de données et les chefs de projets dans leurs diverses missions:
- Support applicatif médical et assistance aux utilisateurs
- Prendre en charge les incidents applicatifs (niveau II) et demandes liées aux applications médicales et administratives. Ouverture de ticket d'incident éditeur
- Diagnostiquer et résoudre les anomalies fonctionnelles ou inter-applicatives.
- Former et accompagner les utilisateurs, rédiger documentations et procédures.
- Interopérabilité & intégration de données
- Gérer les flux inter-applicatifs via la plateforme Enovacom (EAI).
- Superviser les échanges de données (DPI, laboratoire, imagerie, pharmacie...).
- Collaborer avec les éditeurs pour intégrer ou adapter des flux HL7 / HPRIM, et effectuer les montées de versions applicatives
- BI, requêtes & tableaux de bord
- Concevoir des requêtes SQL sur différents SGBD (MSSQL, MySQL, Oracle).
- Développer des workflows BI automatisés à l'aide d'un ETL (Alteryx).
- Construire et maintenir des tableaux de bord décisionnels à l'aide d'outils BI (Power BI, Business Objects, etc.).
- Accompagner les utilisateurs métier dans l'analyse des données et la lecture des indicateurs.
Responsabilités:
- Support applicatif : assistance aux utilisateurs après le service support via ticket GLPI, résolution d'anomalies liées aux outils applicatifs N2 & N3 et suivi des interactions éditeurs ou fournisseurs.
- Interopérabilité : contribution à l'intégration et à la cohérence des systèmes et sources de données.
- Préparation et nettoyage des données issues de sources variées.
- Analyse des données : Utiliser des outils statistiques et des techniques d'analyse pour identifier des tendances et des modèles.
- Visualisation des résultats : création de rapports et de tableaux de bord clairs et interactifs (Power BI, Excel).
- Documentation des processus : Rédiger des rapports d'analyse et documenter les processus de collecte et d'analyse.
Horaires et lieu de travail:
- 35 heures par semaine sur une base de 9H - 17H quotidienne (modifiable en fonction des contraintes de service)
- Sur les sites de Saint Laurent du Var et Mougins
Pourquoi nous rejoindre ?
- Poste en CDI dans un environnement médical à fort impact humain.
- Projets variés, outils modernes et travail en équipe pluridisciplinaire.
- Rémunération négociable selon profil et expérience.
- Prise de poste rapide
Le profil recherché
- Formation :
- Bac +3 en informatique, statistiques, data science ou domaine similaire.
- Jeune Diplômé accepté
- Compétences techniques et fonctionnelles :
- Une connaissance des logiciels de santé type Hôpital Manager (pour le Dossier Patient Informatisé) ou Enovacom EAI (pour la gestion des flux d'interopérabilités) serait un plus.
- Connaissance des standards d'échange (HL7, HPRIM, ...).
- Maîtrise du SQL pour l'interrogation de bases de données.
- Connaissance des ETL et des chaînes de traitement de données.
- Maîtrise des outils de visualisation (Power BI, Excel...).
- Connaissance pratique d'un langage de programmation pour l'analyse de données (Python, R...).
- Bonne compréhension des méthodes statistiques et de la modélisation de données
- Qualités :
- Rigueur, autonomie, esprit d'analyse et réactivité.
- Bon relationnel, sens du service et capacité à vulgariser les aspects techniques.
- Intérêt pour l'environnement médical et les problématiques métiers de la santé.
- Très bonne communication écrite et orale
Bienvenue chez Institut Arnault Tzanck
Fondé en 1972, l'Institut Arnault TZANCK est un acteur majeur des Alpes Maritimes dans le secteur sanitaire.
Seul établissement autorisé à pratiquer la chirurgie cardiaque dans les Alpes Maritimes et le Var, il accueille de très nombreuses spécialités médicales, regroupées en pôles d'excellence, notamment en cardiologie, chirurgie viscérale, urologique, gastroentérologie, néphrologie, ou radiologie interventionnelle.
L'Institut Arnault Tzanck est présent sur 2 sitesà Saint Laurent du Var et Mougins.
Le GIE Arnault Tzanck a pour objet la gestion de services communs de l'Institut A. Tzanck, notamment: Informatique, Qualité, Assurances, Technique, ...
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Publiée le 02/09/2025 - Réf : 9w008pys3p
Analyste Support Applicatif H/F
- Saint-Laurent-du-Var - 06
- CDI
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