Gestionnaire Recouvrement H/F
Caisse d Allocations Familiales de l Ain
- Bourg-en-Bresse - 01
- CDI
- 11,52 € / heure
- Télétravail partiel
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous savez être rigoureux(se), pédagogue, convaincant(e) et un brin négociateur(rice) ? La Caf de l'Ain recrute un(e) gestionnaire recouvrement en CDI.
Vous intégrerez une équipe et à dimension humaine de 7 personnes et contribuerez à la performance collective du pôle recouvrement. Dans ce collectif vos missions seront les suivantes :
- Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement des créances
- Traiter les accords de remboursement et les demandes de prélèvement
- Relancer les débiteurs et négocier les modalités de recouvrement
- Gérer les dossiers de remise de dette pour la commission de recours amiable (CRA)
- Traiter les incidents (surendettement, solvabilité.)
- Répondre aux sollicitations des partenaires (commissaires de justice, Conseil départemental.)
La Caf étant particulièrement attentive à la bonne intégration de ses collaborateurs, un tutorat sera mis en place pour votre montée en charge.
Vous serez accompagné(e) et vous bénéficierez de formations dans le cadre d'un plan personnalisé sur tous les sujets qui seront utiles à la tenue de votre poste. Poste à temps plein - Rémunération brute mensuelle de 1917.52€ avec 13ème et 14ème mois + Prime de fonction sous conditions.
Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 39h00 ou 36h00 avec compensation JRTT, flexibilité des horaires, télétravail).Dès lors que l'autonomie dans le poste sera acquise, le télétravail sera possible. Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades.). Titres restaurants à 11,52 € (participation employeur : 6,91€).
Transmettez votre CV + lettre de motivation avant le 19 septembre 2025 en précisant dans l'objet du mail « recrutement Gestionnaire recouvrement ». Le 3 octobre 2025 prochain, les candidat(e)s présélectionné(e)s seront reçu(e)s par un jury interne composé de la responsable RH ainsi que de la responsable du service recouvrement. Un test écrit pourrait être proposé aux candidats.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Capacité d'adaptation,Réglementation des délais de paiement,Réglementation des procédures de recouvrement,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de reporting,Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Convaincre, négocier,Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Traiter des dossiers de contentieux
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Caisse d Allocations Familiales de l Ain
Vous souhaitez enrichir votre expérience du travail social au sein d'une équipe solidaire et dynamique et au service d'un projet institutionnel ambitieux ? Vous recherchez un métier qui a du sens ? Un métier qui allie technicité et humanité ?
Rejoignez notre organisme avec près de 300 collaborateurs qui contribuent au quotidien à la solidarité nationale : la Caf de l'Ain.
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Publiée le 02/09/2025 - Réf : 197FXSM
Gestionnaire Recouvrement H/F
- Bourg-en-Bresse - 01
- CDI
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