Responsable de Gamme de Formation RH - Management - Finance H/F
Cci Formation Pro
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché(e) à la Direction, en lien avec les objectifs et la stratégie de développement de l'entreprise, vos missions seront les suivantes :
- Conception, promotion, et développement d'une offre de formation continue spécialisée dans les domaines RH - Management - Finance
- Etre le référent expert de sa gamme de produits pour conseiller, former et accompagner les équipes, les clients et les partenaires sur les caractéristiques de sa gamme de formation et de son marché.
- Pilotage de la qualité et de la satisfaction clients, amélioration continue de l'offre afin de répondre aux attentes du marché et aux évolutions de la règlementation en matière de Formation Continue
- Suivi de la performance économique de son offre et contribution au développement du chiffre d'affaires et de la marge du centre de formation
Activités principales :
- Procéder en permanence à la veille active et à l'analyse de son marché pour ses gammes de produits de formation (attentes clients, conjoncture, règlementation, concurrence.) afin de concevoir et proposer les produits de formation aptes à satisfaire le marché.
- Rechercher les prestataires et conclure les partenariats nécessaires à la réalisation des prestations de formation de sa gamme (formateurs prestataires, modalités et outils pédagogiques, certifications...).
- Concevoir, formaliser et actualiser l'offre de formation de la gamme (contenu, pédagogie, modalités, durée, tarifs.) en lien avec les prestataires formateurs identifiés.
- Animer et suivre sa communauté de prestataires formateurs spécialisés, élaborer la planification des sessions de formation, négocier les tarifs des prestations formateurs en lien avec les objectifs et selon les budgets définis.
- Contribuer à la promotion et la notoriété de son offre, participer à la mise en oeuvre du plan de communication marketing propre à sa gamme de produits auprès de ses cibles, des prescripteurs et des financeurs, dans le cadre de la stratégie définie (contenus web, print, évènementiel...) et en lien avec le service Communication Marketing
- Grâce à son expertise dans sa gamme de produit, être le référent de son offre notamment auprès des équipes de vente du centre de formation (accompagnement sur les spécificités et l'argumentation commerciale de sa gamme de produits, appui et conseils clients pour les demandes complexes, élaboration des réponses aux AO.).
- Suivre les ventes et analyser la performance de ses produits, de sa gamme et de son mix produits (nombres d'inscrits, nombres de sessions, CA, rentabilité...).
- Mesurer et s'assurer de la qualité des prestations de formation vendues et la satisfaction des clients (mettre en oeuvre et piloter les actions d'amélioration nécessaires).
CDI - Temps plein - Charte sur le télétravail en vigueur
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Maîtriser les caractéristiques d'un produit ou d'un matériau, Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle, Recueillir et analyser les besoins client, Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance, Analyser les retours clients pour améliorer les produits, Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients, Appliquer un cadre juridique ou réglementaire, Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour la conception de produits, Concevoir et gérer un projet, Créer, concevoir de nouveaux produits ou des améliorations produits, Développer des tableaux de bord pour suivre les performances du produit, Identifier de nouvelles opportunités de marché, Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet, Réaliser une veille documentaire, Connaissance de la réglementation sur la formation
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 196ZYFN
Responsable de Gamme de Formation RH - Management - Finance H/F
- Lyon 9e - 69
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