Technicien Support de Proximité H/F HELPLINE
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Bordeaux - 33
- CDI
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité sur Bordeaux.
Vos missions :
- Support sur site et analyse,
- Traitement et résolution des incidents/demandes via un outil de gestion des tickets, conformément aux SLA
- Installation, configuration et livraison des PC
- Accompagnement à l'intégration, au départ et au déménagement
- Récupération des appareils et remplacement/renouvellement des PC Assistance
- Accompagnement des utilisateurs
- Préparation des sockets réseau
- Configuration et support des salles Zoom/EV Teams Support utilisateurs VIP
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous avez minimum 3 ans d'expérience dans ce domaine.
Une bonne expérience du support informatique de proximité (sur site) et une maîtrise de l'anglais pour une communication efficace avec les utilisateurs et les équipes offshore.
Postulez !!
Bienvenue chez HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- Une mutuelle prise en charge à 50%
- Un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- Nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d'installation.
- La possibilité de travailler chez un leader du marché
- Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- Un groupe rentable et en croissance permanente
- Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- Un CSE avec de nombreux avantages culturels
- Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- Une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bordeaux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 200 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heureSalaire brut estimé
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureEstimation haute
31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 02/09/2025 - Réf : REF2822Z
Technicien Support de Proximité H/F
- Bordeaux - 33
- CDI
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