Administrateur Réseau H/F Experis France
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Nantes - 44
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Administrateur Réseau (H/F) - Nantes
Nous recherchons un Administrateur Réseau (H/F) dédié à la gestion des incidents afin de renforcer l'équipe support de notre client, à Nantes.
Vous interviendrez principalement sur le traitement des incidents en horaires creux ou hors permanences, avec un rôle clé dans le suivi, l'amélioration et le pilotage de l'activité.
Missions principales
* Prise en charge des tickets, y compris les plus complexes.
Pilotage actif du backlog :
* Dispatch et revue régulière des tickets.
* Repriorisation en fonction des délais de traitement.
* Analyse des causes récurrentes et mise en place d'actions correctives.
* Identification et suppression des doublons.
Coordination et communication :
* Relance des clients et collègues pour garantir la clôture des incidents.
* Suivi rigoureux du traitement des tickets.
Amélioration continue :
* Proposer des optimisations ou des automatisations.
* Participer aux revues de process.
En complément, prise en charge de certaines demandes ponctuelles en dehors des plages horaires principales.
Environnement technique
* Méthodologie : Agile (Kanban)
* Réseaux & Télécoms :
* MPLS (Orange), Bouygues (FH), Starlink
* Interconnexion Cloud (Megaport + Scale Squad)
* SDWAN Extreme Network (ex-Ipanema)
* Switching : Full Juniper (reste Avaya)
* Load balancing : F5
* Sécurité & Accès :
* Firewall : PaloAlto (remplacement de Juniper/Fortinet)
* Accès internet : Zscaler
* Nomadisme : PaloAlto (GlobalProtect + Prisma)
* Téléphonie & WiFi : Mobile : Orange majoritaire (Bouygues/SFR ponctuellement)
* Fixe : Alcatel/Lucent, Avaya, ToIP SaaS, centre d'appel Zicom
* WiFi : Extreme, Juniper
Le profil recherché
Technical skills
* Expérience confirmée en gestion et traitement d'incidents dans un environnement technique exigeant.
* Appétence pour l'amélioration continue et l'automatisation.
* Connaissance des environnements réseaux, sécurité, télécoms et cloud listés ci-dessus.
Soft skills
* Capacité à prendre du recul, analyser et prioriser efficacement.
* Bonnes compétences en communication et coordination.
Bienvenue chez Experis France
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nantes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
28 800 € / an 2 400 € / mois 15,82 € / heureSalaire brut estimé
39 600 € / an 3 300 € / mois 21,76 € / heureEstimation haute
51 200 € / an 4 267 € / mois 28,13 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 02/09/2025 - Réf : ANN09271_1756739174
Administrateur Réseau H/F
- Nantes - 44
- CDI
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