Chef d'Equipe Téléprospecteurs H/F Sector Alarm

Détail du poste

Dans le cadre du développement de notre centre d'excellence basé à Rennes, nous recherchons unChef d'équipe TéléprospecteursH/F, en CDI à temps plein 39H du lundi au vendredi. Avec 1 samedi / mois. Ce poste nécessite une souplesse vis à vis des horaires entre 7H et 21H.

Rémunération : à partir de 30K€ brut annuel + primes mensuelles (en moyenne 8K / an).

Vos missions :

Opérationnel :
- Répondre aux appels entrants et demandes des clients
- Planifier des rendez-vous pour nos commerciaux terrain.
- Enregistrer les rendez-vous dans notre logiciel de planning.
- Entrer les informations relatives aux clients dans notre CRM.
- Former les nouveaux arrivants et s'assurer du bon déroulement de leur onboarding.

Management :
- Contribuer à la formation continue de l'équipe.
- Remplacer la manager en cas d'absence ou d'indisponibilité.
- Améliorer la performance de l'équipe et assurer un support à l'équipe afin d'atteindre les objectifs et maximiser la conversion.

Les avantages de nous rejoindre :

Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.

Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences.

Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 5èmedu classement des entreprises où il fait bon de travailler

Profil recherché :

Vous justifiez d'une première expérience d'un an en tant que coach / chef d'équipe.

Vous êtes un profil commercial, avec un état d'esprit orienté objectifs.

Vous avez une aisance relationnelle et des qualités pédagogiques.

Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler !

Dans le cadre de notre politique de confidentialité, si vous postulez à notre offre, nous serons dans l'obligation d'enregistrer vos données sur notre outil interne Groupe. Conformément à la loi, nous conserverons vos données pour une durée maximale de 12 mois.
Si vous cliquez sur postuler, nous considérons votre accord pour faire partie de notre base de données sur la durée limitée de 12 mois.